【獵云網(wǎng)(微信:ilieyun
)上?!?月11日?qǐng)?bào)道(文/孫媛)
2020年的春節(jié)十分煎熬。
期待已久的長假變成了死宅,互聯(lián)網(wǎng)民工們放言:從未覺得放假如此難熬!
據(jù)了解,企業(yè)因?yàn)橐咔樵?,都在延遲返工時(shí)間,部分公司可以通過遠(yuǎn)程辦公來解決員工上班問題,而不少傳統(tǒng)企業(yè)則只能不停延長放假時(shí)間來避免交叉感染,不上班也意味著企業(yè)在經(jīng)歷著一定的虧損,而員工則會(huì)擔(dān)心是否會(huì)被降薪和裁員。
在長達(dá)兩周的隔離之后,有班可上,已成為一種奢侈。
不少北上廣深的員工面臨著上班難的問題。高鐵票反復(fù)被退、公共交通切斷、打車鮮有接單,好不容易訂上票、打上車還可能遇到村里不放行。而這只是出城的障礙之一,還有一些人因?yàn)槔霞掖_診病例較多,在進(jìn)城前被勸返,連城都進(jìn)不了。
“公司要求2月10日-17日外地員工在家辦公,所以HR通知我們?cè)琰c(diǎn)回上海先自行隔離?!奔易〗K揚(yáng)州的小王在上海互聯(lián)網(wǎng)公司上班,也是因?yàn)橐咔榛夭涣松虾5娜酥?,她表示公司還有好多人在各自老家無法出行,有人已經(jīng)請(qǐng)假延遲復(fù)工。
除疫情外,什么時(shí)候上班、什么時(shí)候開工成為了企業(yè)主和員工共同關(guān)注的一個(gè)話題。
酒店、餐飲、商城一片蕭條,會(huì)務(wù)公司無單可做
Amy是一家會(huì)展公司的高管,平時(shí)主要負(fù)責(zé)企業(yè)活動(dòng)和發(fā)布會(huì)的合作。往年這個(gè)時(shí)候,活動(dòng)基本上都已經(jīng)年前安排滿了,今年本來也在2月份安排了17場(chǎng)會(huì)議和活動(dòng),但現(xiàn)在因?yàn)橐咔橛绊懀?5場(chǎng)延后,2場(chǎng)取消。
至于延后到何時(shí),Amy不確定,現(xiàn)在上班時(shí)間最早定于2月10日開工,但具體仍在觀望中。
其實(shí)相比較很多外來務(wù)工者,Amy的境況并不窘迫,雖然老家是安徽蕪湖的,但是丈夫是上海本地人。今年春節(jié)也沒有回家,省了很多回滬的麻煩。
跟Amy打交道最多的是酒店、搭建工人還有企業(yè),由于集群性聚性活動(dòng)要配合政府規(guī)定和疫情實(shí)際情況,所以酒店這邊的業(yè)務(wù)也很慘淡,會(huì)議活動(dòng)大部分延后進(jìn)行。
“年前通報(bào)疫情爆發(fā),客戶們最早于1月23日提出2月活動(dòng)取消或者延后,1月23-25日是客戶集中通知的時(shí)間段?!盇my表示除了商業(yè)活動(dòng)外,1月28日有一場(chǎng)婚禮也通知延后了。
目前對(duì)于Amy來說,影響的時(shí)間還只限于2月,但按照一般疫情發(fā)展的時(shí)間推算,估計(jì)2020年上半年的所有活動(dòng)都會(huì)有所調(diào)整。
像Amy這類企業(yè),線下活動(dòng)不讓辦根本無法遠(yuǎn)程協(xié)作上班,只能在家窩著吃老本。與此同時(shí),窩在家中等復(fù)工的,還有身在義烏的小靜。
小靜在義烏國際商貿(mào)城上班,本來市場(chǎng)是2月5日上班,現(xiàn)在改為了2月21日,共計(jì)推遲了16天。義烏小商品也是外國人口中的“福田市場(chǎng)”,這邊不止有來自湖北、臺(tái)州、溫州的商戶,更有不少國外的采購商。
疫情初期,很多外國商人對(duì)冠狀病毒的情況不太了解,商貿(mào)城特地設(shè)點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行了解釋和溝通。
“重災(zāi)區(qū)的商戶我們被安排一一電話去登記聯(lián)系,例如他們目前的所在位置、對(duì)外接觸的情況,以及身體狀況等?!蹦程?,小靜通知商戶電話打到了晚上9點(diǎn)多,有點(diǎn)哭笑不得,“有的商戶實(shí)在家里呆太久了、特別想聊天,你一個(gè)電話過去能和你扯很久?!敝灰袌?chǎng)不開門,小靜就沒法正常上班,而現(xiàn)在“被迫”所放的假期被視為休假,在正式上班之后需要補(bǔ)班。
線下市場(chǎng)不開門,不少商城都會(huì)推薦用戶線上下單,例如銀泰百貨推薦客戶線上逛喵街,小商品城也不例外。
商貿(mào)城沒法正常開業(yè),但是有相應(yīng)的網(wǎng)站和App供商戶使用,采購商可以通過義烏購、義采寶App下單。據(jù)悉,這兩塊業(yè)務(wù)主要是小商品城的電商平臺(tái),經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)。如果商戶實(shí)體店開在市場(chǎng)里,可以通過付費(fèi)在平臺(tái)上開線上門店,進(jìn)貨商也可以在平臺(tái)上下單。
“義烏外地人很多,他們都回去后義烏就像一個(gè)空城?!毙§o說,他們會(huì)提醒外地商戶不要進(jìn)來,并且目前他們無法進(jìn)城。義烏高速口需要檢查雙證:義烏身份證和義烏政府頒發(fā)的跨市通行證,還需要是義烏車牌號(hào),這樣才可以放行。
小靜多年工作下來,能感受到這次疫情對(duì)商戶的影響?!肮S沒法生產(chǎn),市場(chǎng)上有些商戶有好幾個(gè)攤位,他們招了很多員工負(fù)責(zé)攤位上的工作,現(xiàn)在工資還要照發(fā),但訂單量不夠。”對(duì)此,小商品城集團(tuán)2月1日發(fā)布通知,對(duì)配合疫情防控的商位使用權(quán)人,免費(fèi)(商位使用費(fèi)、物業(yè)費(fèi))順延16天,后若開市時(shí)間變化,則按實(shí)際調(diào)整計(jì)算。
對(duì)于小商品城的商戶來說,這邊的門面是他們和進(jìn)貨商溝通的一個(gè)口。很多外國人都喜歡當(dāng)面溝通進(jìn)貨,因?yàn)樾∩唐烦鞘恰皠澬幸?guī)市”,每個(gè)行業(yè)每個(gè)產(chǎn)品都是集中一個(gè)地方,例如要找一個(gè)手機(jī)支架,直接到那個(gè)區(qū)域,然后貨比三家?,F(xiàn)場(chǎng)談合作的效率很高,關(guān)于數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)品可以有非常直觀的了解。
商戶的工廠設(shè)立在各個(gè)城市,但是現(xiàn)在工廠停工,就算有訂單也很難發(fā)貨,而工廠的庫存是肯定不夠訂單數(shù)的。
“年輕的商戶都會(huì)用速賣通、亞馬遜等平臺(tái)做電商,但是現(xiàn)在就算有訂單庫存也比較少,老客戶的話下單不會(huì)很多,而一些年紀(jì)比較大的商戶是不太會(huì)弄這些新式的東西?!?/p>
就算有訂單,也無庫存,更沒有可以開工的工廠。義烏變得空蕩蕩的,商戶的心也是空蕩蕩的。

平日繁華的義烏商貿(mào)城
疫情之下學(xué)生上課難,老師被迫做主播
阿呆是溫州人,研究生畢業(yè)后回了溫州,在一個(gè)??茖W(xué)校做汽車電子專業(yè)的老師,校區(qū)離阿呆的家有些距離,阿呆需要先步行至總部,再坐校車去另一個(gè)校區(qū)教書。
2020年上半年是阿呆授課的第一個(gè)學(xué)期,想著要和學(xué)生們見面,阿呆還是憧憬又激動(dòng)的。但現(xiàn)在,上課變成了上網(wǎng)課。
“溫州已經(jīng)很嚴(yán)重了,你看看日增的人數(shù)。疫情爆發(fā)后,還有專門的黑車把人接回溫州,怕他們回不了溫州過年?!卑⒋粼较朐綒猓屗鼩獾氖?,是村里人的藝高人膽大,譬如偷偷回來后還有人在周邊晃悠,“咱們這個(gè)區(qū)吧,不富裕,所以越窮膽越大?!?/p>
現(xiàn)在,阿呆所在的地區(qū)村和村之間已經(jīng)封死了,買菜需要開證明。

隔斷村與村之間來往,很多人會(huì)從這個(gè)小巷進(jìn)村
受疫情影響,學(xué)校從2月17日開學(xué)延遲到了3月1日,這段時(shí)間對(duì)于阿呆來說,在真正體驗(yàn)成為老師前,他先要體驗(yàn)如何做一名主播。阿呆看了看同批進(jìn)來的老師,不由感嘆自己是最年輕的一個(gè)。所以關(guān)于測(cè)試哪款遠(yuǎn)程授課軟件最好用的任務(wù)就當(dāng)之無愧的包在了阿呆身上。
釘釘和超星學(xué)習(xí)通成為了阿呆首選的兩款軟件,早在阿呆讀研究生的時(shí)候,阿呆就用過超星學(xué)習(xí)通?!斑@個(gè)軟件需要提前把課件上傳,在超星學(xué)習(xí)通的軟件上直播聲音進(jìn)行授課,但是釘釘不需要上傳課件,直接就可以講課?!?/p>
阿呆認(rèn)為,超星學(xué)習(xí)通的便捷之處在于上面的課件比較多,要是覺得內(nèi)容不錯(cuò)可以直接拿來現(xiàn)用,但是釘釘?shù)牟僮鞲鼮榉奖悖烂驿浿?聲音錄制,可以直接在自己的電腦上進(jìn)行錄屏授課。相比較而言,阿呆更站釘釘一些。
直播教學(xué)過程中,學(xué)生可以通過文字提問,而老師可以在屏幕另一端答疑解惑。
“但是遠(yuǎn)程直播授課有個(gè)大的問題,就是你監(jiān)督不到學(xué)生,不知道他們有沒有認(rèn)真聽課。當(dāng)然這個(gè)事情不用我做,學(xué)校有專門的監(jiān)督學(xué)院會(huì)去檢查,作為老師我們只需要在課程上布置作業(yè),限制時(shí)間、讓他們?cè)?分鐘之內(nèi)上交即可?!卑⒋粽J(rèn)為課上布置限時(shí)的作業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一定的監(jiān)督,“課程安排和平時(shí)上課差不多,學(xué)校原則上是要求把該學(xué)期期末理論課的內(nèi)容提前到學(xué)期初上,不能因?yàn)槭侵辈ソ虒W(xué)就敷衍?!?/p>
阿呆認(rèn)為用技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但會(huì)有一些倫理上的問題?!艾F(xiàn)在學(xué)車的科目一理論課也會(huì)用到遠(yuǎn)程教育,會(huì)利用你的攝像頭監(jiān)督你是否在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,如果發(fā)現(xiàn)你跑神了,那么課程視頻就會(huì)倒退時(shí)間,讓你重新學(xué)習(xí)這一部分?!?/p>
其實(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)很多時(shí)候并無需用到監(jiān)督,很多線上網(wǎng)課都是出于需求才去學(xué)習(xí),譬如有道精品課。那么遠(yuǎn)程教育、直播教學(xué)是否會(huì)成為未來教學(xué)的重要一環(huán)?阿呆認(rèn)為,不然。
在阿呆看來,雖然這類教學(xué)方式已不新鮮,但學(xué)校用的還是比較少,大部分老師對(duì)這些軟件也比較陌生,在學(xué)校網(wǎng)站上雖然有類似的視頻課件,但是老師上傳主要還是出于功利心(為評(píng)職稱之類)而非真正的實(shí)用性?!叭绻皇且?yàn)橐咔?,遠(yuǎn)程教學(xué)也許不會(huì)像現(xiàn)在這么引起大范圍的關(guān)注,這是現(xiàn)在學(xué)校無法正常上課而做出的無奈之舉。”
據(jù)獵云網(wǎng)采訪另外幾位在上海、寧波的教師得知,目前遠(yuǎn)程授課的模式并未在所有學(xué)校實(shí)行,實(shí)行的學(xué)校主要使用軟件為釘釘,也有學(xué)校會(huì)下發(fā)學(xué)生《學(xué)習(xí)指導(dǎo)建議》的Word文檔,讓學(xué)生在家進(jìn)行課程內(nèi)容的溫習(xí)。相關(guān)人士透露,目前學(xué)校在2月底前不會(huì)在校上課,開學(xué)時(shí)間應(yīng)該會(huì)在3月。
據(jù)悉,在疫情發(fā)展之前遠(yuǎn)程教學(xué)這一方式并未在校園內(nèi)普及。
工廠沒貨、快遞發(fā)不出,電商中小玩家哭唧唧
2019年的尾巴對(duì)Maoli來說意義非凡,不僅順利產(chǎn)下了自己第一個(gè)寶寶,更在躊躇滿志地準(zhǔn)備著珠寶城的線下飾品體驗(yàn)店和工作室。
創(chuàng)業(yè)4年,精心打造的淘寶店鋪伴隨著Maoli一路成長,已經(jīng)成為粉絲近9W的皇冠店鋪。由于Maoli店鋪的飾品大多數(shù)都是手工制作,所以跟很多諸暨的珍珠店一樣,她會(huì)請(qǐng)幾個(gè)本地姑娘做工作室的幫手。
工資的發(fā)放對(duì)于Maoli來說問題不大,這邊珠寶城的手藝人都是根據(jù)日薪發(fā)放工資,沒有上班的日子是不計(jì)薪的。最受影響的是新品上新,因?yàn)橛幸恍┬驴钍歉S定做的,現(xiàn)在工廠無法開工,新款也就拿不到手、只能推遲。手工款為了上新也準(zhǔn)備了不少,本來計(jì)劃2-3月新品爆發(fā)期沖刺,現(xiàn)在因?yàn)榭爝f跟不上,很多消費(fèi)者都是加購了老款沒有下單,亦或是下單了又退貨,銷量和流量都在下滑。
往年過年期間和8-9月是Maoli店鋪銷量的黃金期,因?yàn)檫^年很多消費(fèi)者都會(huì)精心打扮一番,而今年顯然是沒這個(gè)需求了,就算有需求,快遞也沒辦法寄出去,因此和2019年的春節(jié)相比較,今年春節(jié)的銷售額大概有下跌50%。
“這樣下去飾品的爆發(fā)期會(huì)流失掉。因?yàn)楣S不開工,很多我認(rèn)為有潛力的款現(xiàn)在也沒法上架。”Maoli給自己定了期限,如果2月10日普通快遞還無法正常發(fā)貨,那就咬咬牙貼點(diǎn)錢用順豐給客戶發(fā)出。
“只要是店里面下單的都發(fā)順豐,員工現(xiàn)在沒辦法上班就自己動(dòng)手制作發(fā)貨。把能發(fā)的先發(fā)掉?!毕馦aoli這樣自掏腰包的中小賣家不在少數(shù),即使稍有虧損也并不想流失客戶,但也有不少賣家會(huì)要求消費(fèi)者貼錢發(fā)順豐。
與此同時(shí),國內(nèi)的淘寶直播也受到一部分重創(chuàng),據(jù)優(yōu)大人相關(guān)負(fù)責(zé)人透露, 因?yàn)橐咔榘l(fā)展,很多地方淘寶直播為避免交叉感染而停播,商家沒有貨的情況下,渠道就顯得并不重要。大電商在政府支持下物流可以配套,小商家面臨的就是工廠無法開工、快遞停運(yùn)的問題。

四會(huì)市發(fā)布的暫停網(wǎng)絡(luò)直播交易通告