獵云注:李豐,峰瑞資本創(chuàng)始人,曾為 IDG 資本合伙人之一,TMT 領(lǐng)域投資人,側(cè)重于對(duì)教育消費(fèi)領(lǐng)域及 TMT、高科技等相關(guān)領(lǐng)域的投資,在互聯(lián)網(wǎng)金融上主導(dǎo)了對(duì)宜信,Ripple, Coinbase, 百分點(diǎn),挖財(cái)?shù)裙镜耐顿Y。在本文,他談到了疫情之下買菜難的問題及其背后的生鮮零售行業(yè),還有如何從二級(jí)市場(chǎng)學(xué)習(xí)早期投資。在他看來,二級(jí)市場(chǎng)更傾向于用過去到現(xiàn)在的延長(zhǎng)線斜率作為成長(zhǎng)性來給予估值,一級(jí)市場(chǎng)則更多地依據(jù)今天和比較可能的明天之間的延長(zhǎng)線斜率來作為成長(zhǎng)性給予估值。文章來源:峰瑞資本(微信號(hào): freesvc)
這周,我們(在線)開工了。和你一樣,過去這些天,我們的心一直被疫情牽動(dòng)著,也努力盡了一份微薄之力。形勢(shì)依然嚴(yán)峻,但是恐懼本身不帶來價(jià)值,行動(dòng)才能共克時(shí)艱。所以,砥礪前行。
這期我想和你探討疫情之下買菜難的問題及其背后的生鮮零售行業(yè),還有如何從二級(jí)市場(chǎng)學(xué)習(xí)早期投資。
關(guān)于二級(jí)市場(chǎng),我自己的體會(huì)是,首先,與早期投資相比,在二級(jí)市場(chǎng),每個(gè)行業(yè)的公司數(shù)量有限,且不容易快速增加,同時(shí)它們是頭部企業(yè),信息披露相對(duì)充分,所以相對(duì)容易比較和研究。
其次,早期投資更容易看到一些新興的趨勢(shì)和變化,即站在今天看明天,但有時(shí)候我們會(huì)低估:一個(gè)「?jìng)鹘y(tǒng)」行業(yè)的頭部企業(yè)和它所在的行業(yè)如何走到今天并形成今天的格局,它們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)今天的變化,以及它們對(duì)當(dāng)下變化的應(yīng)對(duì)會(huì)對(duì)未來格局產(chǎn)生哪些影響。在我看來,這是更好地站在今天看昨天。對(duì)于任何一個(gè)已經(jīng)充分市場(chǎng)化且存在多年的行業(yè),這個(gè)視角對(duì)我做一級(jí)市場(chǎng)的早期投資很有幫助。
具體到生鮮零售相關(guān)行業(yè)。它經(jīng)歷了起起伏伏的 3 年,一直扮演著新零售浪潮的橋頭堡角色,從互聯(lián)網(wǎng)新生代的闖入、進(jìn)擊,到大公司參與混戰(zhàn),再到各種各樣的賣菜模式,再到近期突如其來的新冠疫情對(duì)生鮮電商的拉動(dòng)。
在這篇文章里,我把一家經(jīng)歷折騰目前成功轉(zhuǎn)型新零售的上市公司作為主要研究樣本,來思考生鮮零售領(lǐng)域里有趣的商業(yè)現(xiàn)象與生鮮創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),也從中學(xué)習(xí)一二級(jí)市場(chǎng)如何融匯貫通并幫助到我日常做早期投資。
這是李豐專欄全新的子欄目「從投資中學(xué)投資」的第一篇文章。未來,我們將繼續(xù)通過「從投資中學(xué)投資」,和你分享我從已投公司的成長(zhǎng)變化或者我所觀察到的二級(jí)市場(chǎng)的變化,來拆解它們所代表的特定商業(yè)領(lǐng)域的由來與未來,并從中抽象、總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律。
在這篇文章中,我們將探討:
對(duì)于同一個(gè)商業(yè),為什么一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的估值和看法會(huì)有很大不同?誰更正確?
「?jìng)鹘y(tǒng)」行業(yè)是否能夠轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn)型?能否后發(fā)先至?
生鮮作為零售的一部分,有哪些不同于傳統(tǒng)零售的規(guī)律,又有哪些完全符合零售既有規(guī)律的地方?誰會(huì)是最后的勝者(剩者),以及為什么是它們?
針對(duì)以上問題,在研究了二級(jí)市場(chǎng)的一些現(xiàn)象后,我大概的答案是:
二級(jí)市場(chǎng)更傾向于用過去到現(xiàn)在的延長(zhǎng)線斜率作為成長(zhǎng)性來給予估值,一級(jí)市場(chǎng)則更多地依據(jù)今天和比較可能的明天之間的延長(zhǎng)線斜率來作為成長(zhǎng)性給予估值,兩個(gè)都有合理性,也都可能有偏差。尤其當(dāng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展正好處于最近開始變成一條折線的拐點(diǎn)的時(shí)候,兩者就會(huì)形成差異(有可能差異比較大)并且各自形成一些判斷誤差。本篇我會(huì)以生鮮為例說明。
「?jìng)鹘y(tǒng)」行業(yè)轉(zhuǎn)型的最核心因素、大公司的持續(xù)發(fā)展能力,與早期投資的判斷標(biāo)準(zhǔn)很一致:就是「人」。創(chuàng)始人的初衷、能力、決心是影響企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,沒有之一。
生鮮與其他零售行業(yè)最大的不同在于,底層供應(yīng)受到我國(guó)農(nóng)業(yè)政策歷史的影響,所以暫時(shí)不容易標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化。此外,生鮮零售本質(zhì)還是零售,最終的勝者(剩者)很有可能是能夠盡量用全鏈條供應(yīng)鏈效率來應(yīng)對(duì)盡可能多的用戶場(chǎng)景需求的企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者不要輕易低估傳統(tǒng)的、經(jīng)過充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),因?yàn)檫@些行業(yè)里面有能整合供應(yīng)鏈的人,有能提高產(chǎn)業(yè)鏈效率的人。過去有積累,并且做到過第一的人,一旦完成轉(zhuǎn)型,會(huì)有后發(fā)先至的優(yōu)勢(shì)。
文中觀點(diǎn)不構(gòu)成投資建議。希望能提供新的思考角度,歡迎在文末留言分享你對(duì)生鮮零售的洞見。
/ 01 / 一家神奇的「生鮮公司」
如果有這樣一家生鮮電商公司,你認(rèn)為它值多少錢?
先來看它的線上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):日均 50 萬訂單,76% 的門店分布在三線及以下的城市(這意味著大部分訂單來自下沉市場(chǎng)),年 GMV 達(dá)到 100 億,客單價(jià)平均 62 元,生鮮業(yè)績(jī)占比超過 50%。
除了生鮮占比高之外,這家公司缺貨率低于 0.3%,三公里范圍商品1 小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)的概率達(dá)到 99% 以上,基本上能夠全面、及時(shí)地響應(yīng)用戶的需求。
此外,這家公司增勢(shì)迅猛,每半年訂單總量就環(huán)比增長(zhǎng) 50%。也就是說,在日均 50 萬單的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在年 GMV 是 100 億,再過半年可能就是 150 億。
更重要的是,它不是靠燒錢(更別提數(shù)億美金地?zé)┳龀山裉爝@個(gè)樣子的,而且依據(jù)官方口徑,這部分新零售業(yè)務(wù)本身核算居然是不虧損的。
「你認(rèn)為在中國(guó)的生鮮市場(chǎng),有這樣的公司嗎?如果有,你覺得它值多少錢?」這個(gè)問題我在好幾個(gè)場(chǎng)合問過在場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者/大企業(yè)高管。
有人說 30 億美金,有人說 100 億美金。有一回我坐飛機(jī)碰到雕爺,雕爺說這樣的公司至少值大幾十億美金。確實(shí),近兩年,在一級(jí)市場(chǎng),生鮮電商公司普遍受到追捧,動(dòng)輒融資數(shù)億美元、估值數(shù)十億美金。
答案揭曉,這樣的公司確實(shí)存在,它是大潤(rùn)發(fā)。大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的業(yè)務(wù)起步于 1998 年,它用了 11 年時(shí)間于 2009 年戰(zhàn)勝了家樂福、沃爾瑪?shù)葒?guó)際零售巨頭,躍升為中國(guó)最大的外資超市企業(yè)。
上面提到的數(shù)據(jù)是 2019 年 8 月 7 日大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售發(fā)布的半年報(bào)里披露的其線上業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。
把這些數(shù)據(jù)當(dāng)做一家獨(dú)立的生鮮電商公司的數(shù)據(jù),從我小范圍的調(diào)研來看,一級(jí)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者、投資人對(duì)高鑫零售只做了半年的線上業(yè)務(wù)的估值(大幾十億美金~100億美金),已經(jīng)接近二級(jí)市場(chǎng)對(duì)高鑫零售線上線下業(yè)務(wù)總和的估值。
高鑫零售發(fā)布 2019 年半年報(bào)之后的第二天 2019 年 8 月 8 日,它的市值約為 670 億人民幣(不到 100 億美金),比它 2018 年全年 1013 億的營(yíng)業(yè)額還要低將近一半。也就是說,針對(duì)高鑫零售這家公司,在一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)中,可能出現(xiàn)了「估值倒掛」的現(xiàn)象。
而「估值倒掛」的現(xiàn)象,又引出一系列待解的謎團(tuán):為什么大潤(rùn)發(fā)當(dāng)時(shí)在二級(jí)市場(chǎng)只值 600 多億人民幣?(這意味著高鑫零售近幾年每年線下1000 億元的收入規(guī)模,2018 年 25.88 億元的利潤(rùn),幾乎沒有估值。)大潤(rùn)發(fā)怎么從傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型線上業(yè)務(wù)的?一級(jí)市場(chǎng)能從大潤(rùn)發(fā)的發(fā)展歷程中學(xué)到什么?一二級(jí)市場(chǎng)看待同一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象的視角為什么不一樣?
/ 02 / 為什么大潤(rùn)發(fā)當(dāng)時(shí)在二級(jí)市場(chǎng)只值 600 多億人民幣?
大潤(rùn)發(fā)在一級(jí)市場(chǎng)比在二級(jí)市場(chǎng)值錢,一個(gè)重要原因是,一級(jí)市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新格外敏感。二級(jí)市場(chǎng)則對(duì)結(jié)果更為敏感。站在二級(jí)市場(chǎng)的角度,高鑫零售原來屬于傳統(tǒng)行業(yè),即便大潤(rùn)發(fā)的線上業(yè)務(wù)如今擁有亮眼的數(shù)據(jù),它曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,是實(shí)體零售受電商沖擊的「典型」。
國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)開始蓬勃發(fā)展之后,包括大潤(rùn)發(fā)在內(nèi)的商超零售企業(yè)要面對(duì)的不僅是線下的友商,還有線上的數(shù)字軍團(tuán)以及用戶消費(fèi)升級(jí)的新需求。
大潤(rùn)發(fā)也沒能在線上線下融合趨勢(shì)與用戶消費(fèi)升級(jí)的浪潮中獨(dú)善其身,前幾年股價(jià)、同店銷售額、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來源等方面都顯露疲態(tài)。從 2014 年初到 2016 年 5 月,高鑫零售的股價(jià)連續(xù)下跌。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,高鑫零售的同店銷售額 2015 年下降 3.6%,2016 年有所改善,但仍同比下降 0.34%。根據(jù)安信國(guó)際發(fā)布的研報(bào),高鑫零售在 2015 年、2016 年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要來源于新開賣場(chǎng)門店,而已開門店的業(yè)績(jī)?yōu)樨?fù)增長(zhǎng)。
即便 2017 年 11 月阿里用 224 億港元收購高鑫零售 36.16% 的股份,高鑫零售的股價(jià)也只是短時(shí)間內(nèi)上漲了一下,一直不算高。這不難理解,盡管市場(chǎng)認(rèn)可收購大潤(rùn)發(fā)是阿里布局線下零售業(yè)務(wù)的重要一步,但是在黃明端回歸之前,不論是運(yùn)營(yíng)層面還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),大潤(rùn)發(fā)的發(fā)展都沒有明顯的起色。
大潤(rùn)發(fā)在消費(fèi)升級(jí)浪潮里掉隊(duì)的原因很多,其中一個(gè)是沒有率先抓住生鮮消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。
我們梳理過 A 股和港股的十幾家上市商超公司,發(fā)現(xiàn)生鮮市場(chǎng)無疑是目前新零售的最熱入口,生鮮也是大家公認(rèn)的消費(fèi)升級(jí)品類的代表。
然而,在生鮮消費(fèi)升級(jí)這個(gè)需求的零售業(yè)態(tài)上,大潤(rùn)發(fā)的生鮮占比一度不高。2018年,生鮮占大潤(rùn)發(fā)銷售額的比例是 32%,而永輝有 47.6%。
做好生鮮生意對(duì)永輝幫助很大。2018 年,永輝通過超級(jí)物種的線下門店和線上應(yīng)用在生鮮市場(chǎng)攻城略地,是本土零售超市里罕見保持了約 20% 增速的大企業(yè)。而大潤(rùn)發(fā)則處于競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì),它當(dāng)時(shí)的營(yíng)收增幅、同店銷售、坪效等數(shù)據(jù)印證了這一點(diǎn)。
2018 年,高鑫零售的營(yíng)收增幅上市 8 年來首次下滑,為 -0.98%,而永輝超市的增幅保持兩位數(shù)。高鑫零售的同店銷售從 2016 年到 2018 年連續(xù)下滑,而永輝超市是正增長(zhǎng)。
由于大潤(rùn)發(fā)單店面積大,所以在坪效上跟永輝超市相比也不占優(yōu)勢(shì)。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),2015 年到 2017 年,大潤(rùn)發(fā)的坪效三年均出現(xiàn)不同程度的下滑,永輝超市的坪效則基本維持在穩(wěn)定水平。2017 年,大潤(rùn)發(fā)的坪效是 8211.94 元/㎡/年,永輝超市的坪效是 11154.88 元/㎡/年。
/ 03 / 大潤(rùn)發(fā)轉(zhuǎn)型新零售的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
▍大潤(rùn)發(fā)在原有業(yè)態(tài)上,堅(jiān)決徹底地轉(zhuǎn)型做線上
阿里入股之后,大潤(rùn)發(fā)做了很多改變,特別是做了很多線下調(diào)整,以適應(yīng)線上的業(yè)務(wù)。
首先,增加和阿里在淘鮮達(dá)、天貓超市這些 To C 線上業(yè)務(wù)的協(xié)同。
淘鮮達(dá)是高鑫零售與阿里合作的新零售項(xiàng)目。用戶可以在手機(jī)淘寶找到「淘鮮達(dá)」入口,購買大潤(rùn)發(fā)的生鮮食品,并享受配送到家服務(wù)。這個(gè)線上線下一體化的解決方案,能使其運(yùn)營(yíng)數(shù)字化,提高整體效率。
2018 年 3 月淘鮮達(dá)項(xiàng)目在兩家門店試運(yùn)營(yíng)跑通后,大潤(rùn)發(fā)用 9 個(gè)多月的時(shí)間,在所有門店上線「淘鮮達(dá)」。對(duì)大潤(rùn)發(fā)來說,這意味著增加了線上流量入口,作為結(jié)果,「淘鮮達(dá)」為大潤(rùn)發(fā)招攬與培育了大批線上用戶,提高了年輕用戶占比。
此外,2019 年 3 月底開始,部分門店「淘鮮達(dá)」業(yè)務(wù)的配送半徑從 3 公里擴(kuò)大到 5 公里,而且還保持原來的貨品供給率和準(zhǔn)點(diǎn)率。這等同于同一家線下店承接了更大范圍的線上訂單,實(shí)現(xiàn)更多的零售收入,優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。
因?yàn)榇鬂?rùn)發(fā)的高運(yùn)營(yíng)效率和單店 2 萬多 SKU 的優(yōu)勢(shì),它還承擔(dān)了天貓超市的落地配送服務(wù)。而且,大潤(rùn)發(fā)做了快揀倉,把一些熱銷的 SKU 挑出來提前集中備貨,提高分揀效率。
除了 To C 業(yè)務(wù)之外,大潤(rùn)發(fā)推出了 To 小 B 的業(yè)務(wù)「大潤(rùn)發(fā)e路發(fā)」,為大潤(rùn)發(fā)門店 20 公里輻射范圍內(nèi)的零售、批發(fā)等商戶提供管理服務(wù)與配貨服務(wù)。這相當(dāng)于把夫妻老婆店的銷售額翻到線上,有點(diǎn)類似于京東超市。高鑫零售在 2019 年中期報(bào)告中稱:「2019 年預(yù)計(jì) B2B 營(yíng)收將增長(zhǎng) 50%,在不久的將來躋身百億營(yíng)收大軍的行業(yè)?!?/p>
和大潤(rùn)發(fā)類似,永輝原來也做了線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,包括永輝門店、超級(jí)物種以及超級(jí)物種的上門送貨服務(wù)。但是,2018 年年底,永輝把其運(yùn)營(yíng)線上業(yè)務(wù)、連續(xù)虧損三年的「永輝云創(chuàng)」剝離出去了,變成獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。它就不再是一個(gè)體系里面的改造。
因此,可以說,大潤(rùn)發(fā)是傳統(tǒng)商超中往線上轉(zhuǎn)型最徹底的一個(gè),它的線上業(yè)務(wù)是它新長(zhǎng)出來的能力。當(dāng)然這離不開阿里的影響。
▍2019 年年初,創(chuàng)始人黃明端回歸
大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人黃明端 2018 年初辭職時(shí),有一篇關(guān)于他的文章廣為傳播《大潤(rùn)發(fā)黃明端:贏了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卻輸給了時(shí)代》。
后來,黃明端澄清說,這句話不是他說的,但在商業(yè)世界里,他確實(shí)贏了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1998 年,大潤(rùn)發(fā)進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí),它的對(duì)手是家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)零售集團(tuán)。激烈廝殺 11 年后,2009 年,大潤(rùn)發(fā)以 404 億元銷售額超過家樂福(366 億元)和沃爾瑪(340 億元),成為中國(guó)最大的外資超市。
2016 年,大潤(rùn)發(fā)、歐尚的母公司高鑫零售的營(yíng)業(yè)額突破 1000 億,相當(dāng)于排名第二的永輝超市的兩倍。
2017 年 11 月,阿里入股時(shí),高鑫零售拿到了阿里迄今為止單筆金額最大的投資。
毫無疑問,黃明端是一個(gè)對(duì)零售本身包括商超業(yè)態(tài)非常在行且非常能干的人。
2019 年,商超市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,我們看到了 Costco 進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也同時(shí)看到了外資超市在中國(guó)市場(chǎng)撤退。2019 年 9 月,蘇寧易購收購家樂福中國(guó)業(yè)務(wù),同年 10 月,麥德龍中國(guó)被物美收購。外資超市在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,不是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)不好,而是因?yàn)樗鼈兏袊?guó)本土的商超相比,沒有那么強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力了。
這一年,黃明端在新零售的戰(zhàn)場(chǎng)中,證明他既「贏了對(duì)手」,也沒有「輸給時(shí)代」。
2019 年 3 月份,阿里巴巴 CEO 張勇把黃明端請(qǐng)回來重新操盤,擔(dān)任高鑫零售的 CEO,這個(gè)任命在 2019 年 5 月份高鑫零售的董事會(huì)獲得正式批準(zhǔn)。
重掌高鑫零售帥印之后,黃明端仍然有一股「下定決心、絕不回頭」的狠勁,他曾說:「我們改造完畢之后,在 2019 年全面推廣 B2C 線上業(yè)務(wù)。我們要做好虧損一年半,股票一蹶不振的準(zhǔn)備?!?/p>
我在第一部分列出的數(shù)據(jù),是在黃明端經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的痛苦,重新回歸高鑫零售后,用不到半年時(shí)間交出的成績(jī)單。
▍線上業(yè)務(wù)改變了大潤(rùn)發(fā)對(duì)于線下業(yè)務(wù)的理解
發(fā)力線上后,大潤(rùn)發(fā)的線下和線上業(yè)務(wù)開始融合。在這個(gè)過程中,從旁觀者的角度,我認(rèn)為大潤(rùn)發(fā)改變了自己對(duì)線下業(yè)務(wù)的理解,從品類、門店外觀與陳設(shè)、人工效率等各個(gè)方面優(yōu)化了線下業(yè)務(wù)。
以大潤(rùn)發(fā)上海楊浦店為例。它是被改造得最早,最為徹底、也最典型的一家門店。
品類層面,這家店新增了海鮮專區(qū),引入盒馬鮮生自有品牌「日日鮮」,和盒馬鮮生共享供應(yīng)鏈和商品。努力提高生鮮銷售占比(從約 30% 到超過 40%)的結(jié)果是,2019 年生鮮在楊浦店的銷售收入額比 2018 年增長(zhǎng)了20%。這符合消費(fèi)升級(jí)時(shí)代用戶消費(fèi)升級(jí)的需要,也吸引了年輕客群,部分解決了帶客到店的問題。
門店外觀與陳設(shè)層面,這家店把生鮮產(chǎn)品的包裝做小,順應(yīng)了中國(guó)消費(fèi)單元變小以及線上「一人食」的趨勢(shì)。此外,它還跟阿里緊密合作,引入「淘寶心選」,作為店中店。淘寶的大數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加清晰,也可以因此豐富產(chǎn)品線,更好地滿足線上年輕客群的需求。
此外,楊浦店借鑒盒馬在店里設(shè)有懸掛鏈系統(tǒng),并在多個(gè)品類區(qū)域設(shè)置上貨口,訂單來后即可快速配貨,然后將包裹通過懸掛鏈運(yùn)往打包處??鞉},在提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí),也通過收集線上數(shù)據(jù)來反哺線下。線上業(yè)務(wù)產(chǎn)生的訂單,能夠幫助大潤(rùn)發(fā)在線下做SKU 的調(diào)配和品牌選擇。
改造線下門店收獲了可見的成效,這家 20 歲的老店煥發(fā)了活力。高鑫零售的團(tuán)隊(duì)在 2019 年 8 月與天風(fēng)證券的中期業(yè)績(jī)會(huì)中提到:「改造的上海楊浦店的增長(zhǎng)率比其他沒有改造的上海門店高出約 10%,其中生鮮同店增長(zhǎng)率甚至達(dá) 20%。」
目前大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)把線下店重構(gòu)的過程「模組化」,大約一兩個(gè)月就能改造一個(gè)門店。在大潤(rùn)發(fā) 485 家門店的改造計(jì)劃中,2019 年進(jìn)行改造的門店數(shù)量是 150 家,2020 年大潤(rùn)發(fā)計(jì)劃再完成 200 家門店的改造。
/ 04 /在一級(jí)市場(chǎng)做投資,能從大潤(rùn)發(fā)得到什么啟發(fā)?
1,零售最后比拼的,是全鏈條的效率
根據(jù)中信建投研究發(fā)展部提供的來自 Euromonitor 機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),2017 年中國(guó)的生鮮銷售規(guī)模為 4.72 萬億。在生鮮交易中,線上及線下零售占到 47% ,大約為2.21 萬億。餐飲服務(wù)占到 32% ,另外 21% 被 To B 分走,服務(wù)于各類企業(yè)/機(jī)構(gòu)。
這意味著,無論是大潤(rùn)發(fā)、永輝超市這些傳統(tǒng)商超零售企業(yè),還是帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的生鮮創(chuàng)業(yè)「新生代」,都要在這 2.21 萬億市場(chǎng)里尋找立足之地。
而大潤(rùn)發(fā)花了很少的錢,就通過流量、供應(yīng)鏈、門店網(wǎng)絡(luò)打出一套組合拳,提高了生鮮零售整個(gè)鏈條的效率,取得上文中提到的成績(jī)。
1)線上線下流量,兩手都要抓
跟阿里合作之后,大潤(rùn)發(fā)新增了淘鮮達(dá)、天貓超市、餓了么這些流量入口。
根據(jù)高鑫零售團(tuán)隊(duì)在 2019 年 8 月與天風(fēng)證券的中期業(yè)績(jī)會(huì)中的分享,高鑫零售的 B2C 業(yè)務(wù)日均 700 個(gè)訂單中,來自淘鮮達(dá)入口的訂單占比接近一半,70來個(gè)訂單來自餓了么,天貓的「貓超一小時(shí)」能帶來 20、30 單。
除了線上的流量入口,我們參觀大潤(rùn)發(fā)上海楊浦店時(shí)發(fā)現(xiàn),大潤(rùn)發(fā)同樣注重線下的引流,它直接在門店和小區(qū)做優(yōu)惠活動(dòng),把線下的用戶轉(zhuǎn)化到線上。這種做法固然傳統(tǒng)、常見,卻不失為一種高效、低成本的獲客和推廣方式。因?yàn)榇鬂?rùn)發(fā)是知名品牌,是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的代表,用戶信任它,因此更容易帶來轉(zhuǎn)化。
2)用連鎖門店「鎖緊」本地供應(yīng)鏈,解決生鮮在底層農(nóng)業(yè)和物流運(yùn)輸上的挑戰(zhàn)
完成引流之后,需要有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和充足的品類選擇,以滿足用戶的需求。
在生鮮零售領(lǐng)域,消費(fèi)升級(jí)從海鮮開始,但是用戶最需要的細(xì)分品類是菜。為什么?
依據(jù)中信建投研究發(fā)展部的數(shù)據(jù),從 2008 年到 2017 年,中國(guó)家庭消費(fèi)的生鮮結(jié)構(gòu)里,蔬菜占比一直超過 50%,水果占到 25% 到 27%,肉和海鮮占比不超過 20%。
這些數(shù)據(jù)可能跟你想的或者你自己的情況不一樣,但全國(guó)市場(chǎng)確實(shí)如此。
所以從大概 2018 年年中開始,前置倉、社區(qū)團(tuán)購、連鎖店等各類模式的生鮮電商開始回過神來,主攻蔬菜市場(chǎng)。
但在中國(guó)賣菜要面臨底層農(nóng)業(yè)和物流運(yùn)輸?shù)膬煞矫娴奶魬?zhàn),而且容易陷入棘手的困局。
① 蔬菜種植占用耕地,還沒有完全實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N植
蔬菜占用耕地,一涉及耕地,就很難規(guī)?;8氐姆稚⒒从诮?40 年前的包產(chǎn)到戶政策,雖然土地流轉(zhuǎn)政策已經(jīng)實(shí)行了幾年,我們離人均上百畝的規(guī)?;r(nóng)業(yè)還差很遠(yuǎn)。
跟蔬菜相比,養(yǎng)殖業(yè)和果業(yè)先實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化、規(guī)模化。在生鮮里,雞肉是全中國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化養(yǎng)殖的品類。養(yǎng)殖場(chǎng)里面的雞住著「樓房」。因?yàn)殡u實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化養(yǎng)殖,才有正新雞排這些跟雞相關(guān)的連鎖零售品牌。
② 蔬菜容易壞、單價(jià)低,要就近形成供應(yīng)鏈
除了源頭上不容易規(guī)?;a(chǎn),蔬菜的另一個(gè)問題是客單價(jià)不高,而且蔬菜含水量高,壞得快。單價(jià)低、壞得快決定了大部分蔬菜不適合長(zhǎng)距離運(yùn)輸,宜就近消費(fèi)。想讓菜保鮮期長(zhǎng)一點(diǎn),就得用冷鏈,用冷鏈,就會(huì)提高物流成本。再考慮到菜的售價(jià)較低,用冷鏈顯得不太劃算。
所以,一到菜就「難搞」,不到菜又不行。這是所有生鮮行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都必須面對(duì)的問題。
在底層農(nóng)業(yè)和物流運(yùn)輸?shù)碾p重挑戰(zhàn)下,為什么大潤(rùn)發(fā)能把菜賣好?
因?yàn)榇鬂?rùn)發(fā)做線下超市生意的時(shí)候,就把控了生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。它利用門店的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),先在一個(gè)城市用若干個(gè)門店抓住一條本地供應(yīng)鏈,然后再利用 400 多家門店的體量?jī)?yōu)勢(shì),提高與供應(yīng)鏈的議價(jià)能力,抓住一條條大的供應(yīng)鏈。(關(guān)于新零售供應(yīng)鏈問題的分析,詳見《李豐專欄12:中國(guó)新零售終局猜想 | 峰瑞研究所》)
整合完供應(yīng)鏈之后,大潤(rùn)發(fā)做了兩件事。
第一件叫做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,即包括凈菜在內(nèi)的預(yù)包裝食品和自有品牌。
預(yù)包裝食品和自有品牌加起來的量很大,抓住的總盤子就非常大。因此,即便是面對(duì)可口可樂、康師傅等大品牌,大潤(rùn)發(fā)也有討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。
第二件是接受了阿里的投資之后,大潤(rùn)發(fā)重新設(shè)計(jì)了物流體系。
大潤(rùn)發(fā)與盒馬共享了物流系統(tǒng),不只提供常溫和低溫生鮮商品,大潤(rùn)發(fā)的門店還現(xiàn)做「非礬油條」等面點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)線上下單線下配送。而用戶在早上買油條面點(diǎn)時(shí),也可能產(chǎn)生連帶銷售,比如順手把當(dāng)天需要的蔬菜買了。
前面介紹到的懸掛系統(tǒng),能幫助門店快速分揀商品。大潤(rùn)發(fā)還用餓了么的運(yùn)力為淘鮮達(dá)提供運(yùn)輸服務(wù)。
既抓住了供應(yīng)鏈,又做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,且重新設(shè)計(jì)了物流體系,所以大潤(rùn)發(fā)能把賣菜這件事跑通。
3)門店做前置倉,租金還能給為公司掙錢
零售是一個(gè)極度拼效率的行業(yè),大潤(rùn)發(fā)在資金利用效率上做到了極致。
大潤(rùn)發(fā)是國(guó)內(nèi)商超里面單店面積最大的,單店面積大約為 2.7 萬㎡。永輝超市的單店面積是 0.7 萬㎡. 因此,大潤(rùn)發(fā)的每個(gè)門店都可以作為線上業(yè)務(wù)的前置倉。并且單個(gè)門店有 2 萬多個(gè) SKU,足以滿足 C 端用戶和小 B 用戶的各種需求。
有意思的是,得益于大潤(rùn)發(fā)的「二房東」身份,它幾乎沒有為這么大的門店和前置倉付出高昂的租金成本,甚至還通過租賃業(yè)務(wù)為集團(tuán)賺錢。
在高鑫零售 485 家綜合性大賣場(chǎng)中,70% 為租賃門店,29.8% 為自有物業(yè)門店,0.2% 為承包店鋪。從 2019 年初至 6 月底,高鑫零售的租金收入所得收入為人民幣 20.64 億元(本段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至 2019 年 6 月 30 日)。
零售業(yè)里,大家都在講 Costco 很牛,因?yàn)?Costco 不賺商品毛利,賺會(huì)員費(fèi)。大潤(rùn)發(fā)也很牛,雖然不掙會(huì)員費(fèi),但因?yàn)槠溟T店租金還在為公司賺錢,它有能力把商品毛利壓到更低,從而在競(jìng)爭(zhēng)中更占優(yōu)勢(shì)。
從門店分布來看,高鑫零售有 76% 的門店分布在三線及三線以下的城市(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至 2019 年 6 月 30 日)。高鑫零售的門店體量和影響力通常能讓它能拿下最好的位置,談到最低的租金。
大潤(rùn)發(fā)扎根下沉市場(chǎng)還有一部分歷史原因,甚至可以說是迫不得已。大潤(rùn)發(fā) 1998 年來中國(guó)大陸做商超的時(shí)候,沃爾瑪和家樂福都已經(jīng)在中國(guó)了。在 1990 年代末 2000 年初的時(shí)候,進(jìn)中國(guó)的一二線城市開商超是需要獲得配額的。這些配額通常只給沃爾瑪、家樂福、麥德隆這些國(guó)際一線品牌。
當(dāng)時(shí)「曲線」深耕三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),反而造就了大潤(rùn)發(fā)今天的一部分核心優(yōu)勢(shì),使其提前鎖定了如今巨頭正在奮力搶奪的增量市場(chǎng)。(更多關(guān)于中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的見解,詳見《李翔×李豐:2億新增城鎮(zhèn)人口的消費(fèi)覺醒,誰來“收割”?》)
4)用同一個(gè)供應(yīng)鏈滿足用戶的不同需求,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張
因?yàn)榇鬂?rùn)發(fā)能低成本地獲取流量,并且解決生鮮在底層農(nóng)業(yè)和物流運(yùn)輸上的挑戰(zhàn),又在倉和配這兩件事情上做到了低成本、高效率,所以大潤(rùn)發(fā)用同一個(gè)鏈條、一個(gè)成本結(jié)構(gòu),解決了到家、到店、To 小 B 再 To C、天貓超市落地倉配這四件事,還都賺錢。
經(jīng)過一系列轉(zhuǎn)型,目前大潤(rùn)發(fā)的線上業(yè)務(wù)中,年輕用戶占比較高。如果在線上購買生鮮代表了年輕用戶的需求,那么之后要解決的關(guān)鍵問題就是誰能通過全鏈條的效率最好地滿足用戶需求。
目前來看,大潤(rùn)發(fā)通過全鏈條的效率,解決了擴(kuò)張和規(guī)?;碾y題,達(dá)到了多快好省的效果。
總而言之,不管是新零售,還是其他零售,零售本質(zhì)上拼的是全鏈條的效率,因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的毛利都不高。之前在這個(gè)鏈條上有過深厚積累的企業(yè),如果能按照新的用戶需求把鏈條重新再拼接一遍,會(huì)有后發(fā)先至的優(yōu)勢(shì),即便我們?nèi)菀椎凸浪麄?,稱他們?yōu)椤競(jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)」。
這樣的事情不只發(fā)生在大潤(rùn)發(fā)身上。再舉個(gè)例子,始于 2009 年的頭幾個(gè)淘寶雙十一,很多淘品牌排名靠前。彼時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商還沒那么敏感,或者說不熟悉。然而 2015 年之后,當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)也學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做電子商務(wù)之后,現(xiàn)在排在雙十一榜首的大部分都變成了傳統(tǒng)大品牌。(其他關(guān)于「零售是全鏈條的效率競(jìng)爭(zhēng)」的思考,詳見《李豐專欄11:新零售的中間道路 | 峰瑞研究所》)
2,創(chuàng)始人是一個(gè)企業(yè)能否成事的最關(guān)鍵的因素
大潤(rùn)發(fā)轉(zhuǎn)型新零售,證明了創(chuàng)始人的能力、初衷和轉(zhuǎn)變是影響一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
大潤(rùn)發(fā)的創(chuàng)始人黃明端應(yīng)該算得上中國(guó)零售行業(yè)最厲害的幾位創(chuàng)始人之一,他用了十來年,把線下商超這件事做成了第一,又帶領(lǐng)大潤(rùn)發(fā)轉(zhuǎn)型新零售。
關(guān)于生鮮零售方面的問題,我還特地去請(qǐng)教了物美創(chuàng)始人張文中。張總也是一位我非常敬佩的零售行業(yè)元老。
1994 年,張文中在北京創(chuàng)立物美第一家超市,并帶領(lǐng)物美于 2003 年在香港上市,成為首家登陸港股的內(nèi)地民營(yíng)零售企業(yè)。2015 年,他再出發(fā)創(chuàng)辦多點(diǎn)DMALL,賦能行業(yè),為零售企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。目前多點(diǎn)DMALL 已與 100 多家區(qū)域龍頭零售企業(yè)達(dá)成合作,覆蓋全國(guó) 13000 多家門店。
多點(diǎn)DMALL 的成功,從另外一個(gè)角度驗(yàn)證了張文中的眼光、能力,以及擁有巨大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的零售資深專家轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)所取得的成績(jī)。
黃明端和張文中能把生鮮零售這種極其考驗(yàn)供應(yīng)鏈效率的事情做成,是非常值得尊敬的。
想分享的一點(diǎn) take-away 是,創(chuàng)業(yè)者不要輕易低估傳統(tǒng)的經(jīng)過充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),因?yàn)檫@些行業(yè)里面有能整合供應(yīng)鏈的人,有能提高產(chǎn)業(yè)鏈效率的人。過去有深厚積累,并且做到過第一的人,一旦完成轉(zhuǎn)型,會(huì)有極大的機(jī)會(huì),用最低的成本、在較短的時(shí)間達(dá)成其他人想象不到的成績(jī)。
商超行業(yè)有黃明端,體育服裝行業(yè)有李寧。2012 年至 2014 年,李寧累計(jì)虧損超過 30 億,跌掉了體育一哥的位置。2014 年底,在企業(yè)很困難的時(shí)候,創(chuàng)始人李寧回歸,通過經(jīng)銷轉(zhuǎn)直營(yíng),強(qiáng)化自營(yíng)電商的方式,直接觸達(dá)用戶、收集反饋,形成快速高效的產(chǎn)品研發(fā)-銷售循環(huán)。2018 年,李寧公司的銷售額突破了 100億。
當(dāng)創(chuàng)始人把自己的信譽(yù)、心力都放在「賭桌」上,企業(yè)能有更多獲勝的籌碼。
/ 05/ 為什么一二級(jí)市場(chǎng)看待問題的角度不一樣?
回到文章開篇提出的問題:為什么一二級(jí)市場(chǎng)對(duì)于同一個(gè)公司的看法和估值不一樣??jī)烧呖创龁栴}的方式有什么不同?
總體來講,一級(jí)市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新非常敏感,二級(jí)市場(chǎng)對(duì)于結(jié)果非常敏感。
兩個(gè)市場(chǎng)思考同一個(gè)商業(yè)變化的時(shí)間軸不一樣。
同樣是思考變化本身以及它所呈現(xiàn)的趨勢(shì),二級(jí)市場(chǎng)通常會(huì)從商業(yè)變化開始往回看,而一級(jí)市場(chǎng)更多地是從商業(yè)變化開始往將來看。
當(dāng)我們往將來看時(shí),需要注意的是,對(duì)于零售這種已經(jīng)非常成熟的領(lǐng)域和賽道,今天發(fā)生的消費(fèi)趨勢(shì)變化并不是從零開始的機(jī)會(huì),這個(gè)趨勢(shì)能提供足夠多的機(jī)會(huì)空間。這種機(jī)會(huì)空間不僅屬于開創(chuàng)新模式的入局者,也有可能屬于轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)頭部企業(yè)。
對(duì)于后者,值得我們思考的是:它和它所在的行業(yè)如何走到今天并形成今天的格局,它們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)今天的變化,以及它們對(duì)當(dāng)下變化的應(yīng)對(duì)會(huì)對(duì)未來格局產(chǎn)生哪些影響。
回到大潤(rùn)發(fā)本身,從二級(jí)市場(chǎng)的角度來看,高鑫零售原來屬于傳統(tǒng)行業(yè),之后受到電商等新行業(yè)的沖擊。阿里入股高鑫零售之后,高鑫零售的股價(jià)短期上漲了一下,但市值跟沃爾瑪?shù)壬坛闶奂瘓F(tuán)相比,也一直不算高。
同樣地,沃爾瑪也受到了亞馬遜的沖擊。2020 年 1 月 31 日,沃爾瑪?shù)氖兄凳?3248億美金。它大約 60% 的銷售額來自美國(guó)本土:3248億美金乘以 60% ,大約接近 2000 億美金。
中國(guó)最終會(huì)是一個(gè)比美國(guó)更大的零售市場(chǎng)。而專攻中國(guó)本土市場(chǎng)的大潤(rùn)發(fā)和永輝的市值都還沒有到 1000 億人民幣。其中,大潤(rùn)發(fā)從線下開始做到第一名,并且成功轉(zhuǎn)型線上,理論上還有更多的發(fā)展空間。
此外,最近新冠疫情將無數(shù)人困在了家里,加速了用戶將古老的、以線下為主的買菜行為遷移到線上。這個(gè)春節(jié),我們看到多家生鮮電商企業(yè)迎來了訂單量驟增,業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。線下體量龐大且完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大潤(rùn)發(fā),無疑也會(huì)從中受益。
事情有事情的規(guī)律,人有人的規(guī)律,行業(yè)有行業(yè)的規(guī)律。未來,我會(huì)推出更多「從投資中學(xué)投資」系列文章,繼續(xù)和你分享我從已投公司的成長(zhǎng)歷程以及二級(jí)市場(chǎng)的變化中,所觀察到的某一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展變遷,并從中抽象、概括出一些規(guī)律與經(jīng)驗(yàn)。
寫在最后,一個(gè)全新的十年已經(jīng)在我們眼前展開,愿你有迎難而上的勇氣、運(yùn)籌帷幄的能力、過關(guān)斬將的決心。祝你在 2020 年順利。