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【獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）北京】2月4日?qǐng)?bào)道

疫情還將持續(xù)多久？會(huì)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)特別是中小企業(yè)帶來(lái)哪些影響？2020年上半年，初創(chuàng)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)才能跑贏疫情沖擊？一連串的問(wèn)題，和抗擊新冠戰(zhàn)役一起，都牽動(dòng)著不少創(chuàng)投人的心。2020年，我們都度過(guò)了一個(gè)“漫長(zhǎng)難熬”的春節(jié)。

十七年前非典帶來(lái)的深痛教訓(xùn)還讓人記憶猶新，給彼時(shí)很多企業(yè)造成了營(yíng)收、現(xiàn)金流上的重創(chuàng)。但我們也注意到，有些企業(yè)在原有業(yè)務(wù)開(kāi)展方式被阻斷、甚至全員隔離的情況下，及時(shí)調(diào)整工作和匯報(bào)流程，不但最大限度的減弱了疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響，還創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)或推出了新的業(yè)務(wù)形態(tài)，比如阿里在2003年5月上線淘寶網(wǎng)，京東在2004年1月推出京東商城，為日后的騰飛奠定了基礎(chǔ)。

2020年的新冠疫情給中國(guó)經(jīng)濟(jì)格局增加更多的不確定性，但我們對(duì)于中長(zhǎng)期發(fā)展的仍有著堅(jiān)定信心。在暫時(shí)低迷的市場(chǎng)環(huán)境面前，更需要用智慧、冷靜和勇敢來(lái)制定應(yīng)對(duì)方案并積極執(zhí)行，讓企業(yè)活下來(lái)，為今后長(zhǎng)足的發(fā)展儲(chǔ)備好彈藥。

復(fù)工日臨近，面對(duì)疫情帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，復(fù)星銳正資本結(jié)合相關(guān)行業(yè)情況，分析、梳理、總結(jié)了初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的運(yùn)營(yíng)攻防戰(zhàn)術(shù)，攜手創(chuàng)業(yè)者共度難關(guān)。

復(fù)星銳正資本下面分別從行業(yè)影響、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況三方面，來(lái)分析新冠疫情的影響：

首先，從行業(yè)影響來(lái)看：對(duì)消費(fèi)渠道的影響是最直接和快速的。按照可能受到波及的細(xì)分行業(yè)，核心重創(chuàng)的首批是三產(chǎn)中的幾個(gè)服務(wù)行業(yè)：旅游業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、零售業(yè)以及餐飲業(yè)。第二批傳導(dǎo)到的是交通運(yùn)輸業(yè)和廣告行業(yè)。按照服務(wù)特性來(lái)看：即時(shí)性，體驗(yàn)性的服務(wù)業(yè)態(tài)，不能延時(shí)的影響不可恢復(fù)，非即時(shí)性的等到疫情解除可以修復(fù)。

其次，消費(fèi)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的創(chuàng)新多以模式創(chuàng)新為主，所以從商業(yè)模式角度，觀察對(duì)其可能存在的影響。分別為：

1）ToC模式下，主要受影響會(huì)體現(xiàn)在三種類型上。

第一，涉及到人群跨區(qū)域流動(dòng)的模式，由于目前尚屬非常時(shí)期，從整體國(guó)家管控以及各國(guó)客運(yùn)停飛來(lái)看，退票、退費(fèi)的連鎖反映將會(huì)影響旅游業(yè)態(tài)和游學(xué)業(yè)態(tài)。

第二，涉及到聚眾以及“面對(duì)面”服務(wù)的，目前主要城市都至少停業(yè)1個(gè)月，主要影響教育培訓(xùn)、美業(yè)、活動(dòng)＆影院文娛業(yè)。

第三，涉及到貨品跨區(qū)域流通的，由于物流的影響，會(huì)有履約時(shí)效延后問(wèn)題，目前只有少數(shù)幾家快遞公司準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工收件，其他快遞的上班恢復(fù)時(shí)間由于返工人員和運(yùn)力問(wèn)題還有一定的不確定性。此外，跨境的物流貿(mào)易影響也值得關(guān)注。

2）而對(duì)于2B模式來(lái)說(shuō)，傳導(dǎo)相較會(huì)慢一些，主要取決于上下游的影響。

第一，從上游服務(wù)或者貨品的生產(chǎn)情況、供應(yīng)端來(lái)看，生產(chǎn)設(shè)備安裝、廠房建設(shè)的開(kāi)工時(shí)間延遲，可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備與原材料供應(yīng)不足。

第二，從工人輸入地來(lái)看，55%的工人流入東部地區(qū)，這意味著東部、尤其是沿海各省的節(jié)后用工將受更大沖擊，開(kāi)工可能延后。下游，如果涉及到前面提到的線下服務(wù)業(yè)、需要線下履約服務(wù)的，比如廣告平臺(tái)、各類S2BSC模型等，在影響層面上會(huì)有一個(gè)傳導(dǎo)的過(guò)程。

最后，從業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，目前31個(gè)省區(qū)市均啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。在當(dāng)?shù)氐闹卮笸话l(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制解除后，零售業(yè)態(tài)會(huì)逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)，而服務(wù)型業(yè)態(tài)則可能晚于零售業(yè)態(tài)。

基于此，復(fù)星銳正為企業(yè)提供了幾條應(yīng)對(duì)措施：

企業(yè)內(nèi)部管理策略：

1.加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流的排查力度：賬上現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款以及壞賬等等賬目逐一梳理，統(tǒng)計(jì)好其他流動(dòng)性好的可變現(xiàn)資產(chǎn)；

2.盡可能降低固定支出：線下零售/服務(wù)業(yè)態(tài)，和商場(chǎng)或承租方主動(dòng)溝通，共度難關(guān)；

3.穩(wěn)定軍心，平衡心態(tài)：保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通通暢，穩(wěn)定企業(yè)核心成員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定結(jié)合企業(yè)自身情況，合理安排團(tuán)隊(duì)人員工作節(jié)奏；

4.豐富現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式：抓住當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量黃金期，加強(qiáng)線上產(chǎn)品和內(nèi)容開(kāi)發(fā)，保留和提升用戶粘性，提高運(yùn)營(yíng)效率；

5.修煉內(nèi)功，等待機(jī)遇：提高企業(yè)內(nèi)部自我造血能力，形成企業(yè)自我閉環(huán)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)；

企業(yè)外部運(yùn)營(yíng)策略：

1.時(shí)刻關(guān)注政府防疫相關(guān)政策：了解自己所在行業(yè)及所屬業(yè)態(tài)可能復(fù)工的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，時(shí)刻做好復(fù)工的準(zhǔn)備；

2.制定更靈活的融資策略：不要盲目追求高估值，降低融資標(biāo)準(zhǔn)，小步快跑；

3.做好最壞的融資打算：通過(guò)降本增效和各種融資手段，爭(zhēng)取賬上現(xiàn)金可用時(shí)間維持在12個(gè)月以上；

4.既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇：對(duì)于財(cái)務(wù)穩(wěn)健的成規(guī)模企業(yè)來(lái)說(shuō)，積極關(guān)注兼并收購(gòu)的機(jī)會(huì)，逆風(fēng)而行。

在經(jīng)歷過(guò)2003年的SARS，2008年的汶川地震，中國(guó)社會(huì)在公共衛(wèi)生、應(yīng)急響應(yīng)等方面都有了卓越的提升。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這次疫情更像是機(jī)遇到來(lái)前的籌備期，通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、組織架構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)把控等方面的優(yōu)化與梳理，疫情過(guò)后便能優(yōu)先占領(lǐng)風(fēng)口，在行業(yè)迅速騰飛。

最近有句網(wǎng)友創(chuàng)作的詩(shī)走紅社交媒體：“待到櫻花爛漫時(shí)，再來(lái)一碗熱干面”，讓大家為戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定信念和樂(lè)觀精神所感染。希望創(chuàng)業(yè)者打好2020運(yùn)營(yíng)攻防戰(zhàn)。待到病毒煙消云散時(shí)，堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)，必定會(huì)迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇！