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2003年非典疫情治理工作進(jìn)入到收尾階段時(shí)，北京市曾出臺(tái)9項(xiàng)政策，對零售餐飲、旅游旅店、娛樂服務(wù)行業(yè)等進(jìn)行了稅費(fèi)緩繳、房租減免、員工薪資借支等應(yīng)急措施。顯然，這對受到?jīng)_擊的北京經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了保障作用。

同樣，17年后的今天，在新型冠狀病毒所引發(fā)的肺炎疫情正進(jìn)入舉全國之力抗?fàn)帯⑶疑形雌较⒅H，中國4300萬中小企業(yè)主們已提前預(yù)感到未來一年的生存危機(jī)，至少在本季度，員工薪資、房租開銷、稅收問題，就足以激化企業(yè)運(yùn)營中的現(xiàn)有矛盾。

昨日，蘇州市一則《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見》引發(fā)了不少企業(yè)業(yè)主的共鳴。

很快，上海市人社局也于近日發(fā)布了四項(xiàng)舉措減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，主要包括：實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策、推遲調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)、可延長社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策。?

2月3日，國家發(fā)改委副主任連維良在國務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)上表示，“將分情形制定出臺(tái)對沖疫情影響的政策措施，特別是盡量幫扶受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)，以更大力度更精準(zhǔn)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，培育壯大新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)?！?/p>

這些意見背后其實(shí)是，為各行業(yè)中小企業(yè)加大金融支持、減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)的舉措。

疫情眾生相

在此之前，以北京上海為代表，全國多個(gè)省市將復(fù)工延遲至2月9日，并要求企業(yè)不得解雇因疫情防控導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的企業(yè)職工。于是，整個(gè)春節(jié)假期，整個(gè)國內(nèi)一二三四線城市城鎮(zhèn)，幾乎除醫(yī)院、超市等涉及民生的單位能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，其他企業(yè)都強(qiáng)制性地進(jìn)行了休業(yè)。

2月1日，北京市人社局聯(lián)合市教委發(fā)文《關(guān)于因防控疫情推遲開學(xué)企業(yè)職工看護(hù)未成年子女期間工資待遇問題的通知》。北京每戶家庭可有一名職工在家看護(hù)未成年子女，視為政府實(shí)施隔離措施或采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的情形，期間的工資待遇由職工所屬企業(yè)按出勤照發(fā)。?

各地政府要求企業(yè)延長春節(jié)假期，并正常支付工資。那企業(yè)該怎么辦？疫情之下，中小企業(yè)生存難的問題又被拋了出來。

數(shù)據(jù)顯示，中國有4300萬家中小企業(yè)，美國有2000萬家中小企業(yè)，但美國中小企業(yè)的平均壽命是7年，中國的只有兩年。

此時(shí)，正值宏觀經(jīng)濟(jì)下降影響全行業(yè)、中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)，給企業(yè)帶來了不小壓力，同時(shí)，市場競爭的激烈，讓中小企業(yè)將留住客戶作為企業(yè)重要的經(jīng)營目標(biāo)，特別是線下門店的品牌化營銷和客戶留存。雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，很多人擔(dān)心肺炎疫情帶來的巨大的沖擊會(huì)讓企業(yè)熬不過去，其中現(xiàn)金流問題將成為2020年壓倒中小企業(yè)的最后一根稻草。

“如果疫情持續(xù)，西貝即使向銀行貸款，也撐不過三個(gè)月，因?yàn)槊總€(gè)月要給員工發(fā)1.5億工資?！蔽髫愝娲宥麻L賈國龍表示。據(jù)悉，西貝莜面村門店400多家，員工2萬多名，年?duì)I收60多億，但疫情的到來讓以西貝為代表的餐飲實(shí)體行業(yè)首當(dāng)其沖，甚至被迫轉(zhuǎn)型外賣業(yè)務(wù)。這樣的大型企業(yè)尚且如此，中小企業(yè)又怎么辦呢？

梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春指出，這種連帶性影響兩條上下游的從業(yè)者、線下供應(yīng)商，甚至?xí)驌舻椒績r(jià)。

挖掘新機(jī)會(huì)

能夠看到，春假期間，已有不少IT公司針對國家政策合理性地推出了在家遠(yuǎn)程辦公的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)，如免費(fèi)開放的協(xié)同辦公工具、可同時(shí)容納300人的視頻會(huì)議系統(tǒng)、針對政企單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等不同場景下的解決方案。

這樣的動(dòng)作，甚至讓不少人認(rèn)為：協(xié)同辦公的風(fēng)口來了。不過，現(xiàn)階段，這種協(xié)同辦公系統(tǒng)功能更多是針對于企業(yè)內(nèi)部的工具，特別針對當(dāng)下疫情的應(yīng)激性處理方案。

別忘了，疫情遠(yuǎn)未結(jié)束，經(jīng)濟(jì)卻已處下行態(tài)勢。雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))認(rèn)為，盡管短期來看，除了醫(yī)療、在線教育、游戲等行業(yè)，疫情可能根本無法為企業(yè)帶來多少商機(jī)，但長期來講，企業(yè)的業(yè)務(wù)處理方式，由線下改為線上的同時(shí)，更多針對企業(yè)外部的銷售、招聘等方面的工作模式將進(jìn)一步得到刺激和改變。

一是銷售崗。

如今，很多需要面對面接觸的首要崗位就是銷售，企業(yè)銷售包括市場人員無法拜訪客戶，影響比較大，線下沒人來，銷售出不去。

通常在企業(yè)內(nèi)部適用的協(xié)同辦公工具，將有可能進(jìn)一步拓展，嘗試構(gòu)建從企業(yè)到個(gè)人的打通。

二是人力招聘崗。

人才如何面試？新人如何接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)？以視頻會(huì)議SaaS的方式會(huì)更加普及。?

另一個(gè)潛在問題是，受疫情影響，很難說多數(shù)企業(yè)短期內(nèi)仍會(huì)積極在人力招聘上投入大部分精力。?

三是市場崗。

線下會(huì)議活動(dòng)轉(zhuǎn)為線上更多是一種習(xí)慣上的挑戰(zhàn)。對于以往動(dòng)輒百人、千人的線下發(fā)布會(huì)活動(dòng)的影響最為明顯。企業(yè)必須要具備采購疫情相關(guān)的技術(shù)或設(shè)備，或許才具備舉辦大型活動(dòng)的條件。?

有些時(shí)候，比疫情災(zāi)難更難以承受的是，政策的強(qiáng)制性“擾亂”，企業(yè)更需要靈活應(yīng)對，挖掘新機(jī)會(huì)。這才是中小企業(yè)需要考慮的更為實(shí)際的一劑猛藥。

例如，58同城在招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等方面出臺(tái)商家六大幫扶措施。其中包括上線防疫物資企業(yè)招聘專場，中小企業(yè)可開通免費(fèi)視頻面試功能，上線臨感VR、視頻、直播看房功能，在線簽合同免費(fèi)開放。

京東推出11項(xiàng)補(bǔ)貼政策，涵蓋費(fèi)用減免、金融和物流支持、流量支持、技術(shù)支持、健康保障。如京東健康為商家員工提供免費(fèi)醫(yī)生問診服務(wù)，京東數(shù)科推出息費(fèi)減免和延遲還款政策，京東物流對新倉配商家實(shí)現(xiàn)一對一服務(wù)和48小時(shí)急速簽約。

有人說：“作為被雇傭者，我倒是愿意停薪在家休息。如果不出通知，我寧愿請假。如果不讓請假，我寧愿辭職。”

不過，從現(xiàn)在來看，員工應(yīng)該寧愿在家辦公，也不愿意停薪了。

畢竟，誰都不想看到自己的企業(yè)倒下。（雷鋒網(wǎng)）