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科技創(chuàng)新正在讓越來越多急切需求得到即時(shí)響應(yīng)。

雷峰網(wǎng)8月16日獲悉，為提升景區(qū)游覽體驗(yàn)，增強(qiáng)其應(yīng)急保障能力和日常運(yùn)維數(shù)字化水平，美團(tuán)無人機(jī)在國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)八達(dá)嶺長(zhǎng)城開通了北京首條無人機(jī)配送航線。目前，這條“空中走廊”可為降落點(diǎn)附近游客提供防暑降溫、應(yīng)急救援等商品貨物的配送服務(wù)。自此，美團(tuán)無人機(jī)“空投”服務(wù)已覆蓋北上廣深四大一線城市，同時(shí)這也是北京市內(nèi)首次開通常態(tài)化無人機(jī)配送服務(wù)。

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▲美團(tuán)無人機(jī)北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城航線開航（管樂 攝）

據(jù)介紹，北京首條無人機(jī)配送航線降落點(diǎn)，設(shè)在八達(dá)嶺長(zhǎng)城南城延長(zhǎng)線的南九城樓，該區(qū)域于2023年年底面向公眾開放。與此前已開放的八達(dá)嶺長(zhǎng)城建筑形態(tài)完整不同，這段長(zhǎng)城在排除險(xiǎn)情和病害后，保留了殘狀，并采取少量、小規(guī)模、預(yù)約制、集體組織形式，主要開展戶外徒步、探險(xiǎn)穿越、長(zhǎng)城研學(xué)、旅拍等活動(dòng)。

為了盡量保持區(qū)域內(nèi)的原始風(fēng)貌，這里不設(shè)任何商業(yè)設(shè)施，但這也讓到訪此處的游客在補(bǔ)給飲用水等物資時(shí)，至少需要步行近半小時(shí)。而近期北京高溫天氣也讓長(zhǎng)城上配送防暑降溫等應(yīng)急物資的運(yùn)輸需求明顯增多。

復(fù)雜多樣的潛在需求，吸引了美團(tuán)無人機(jī)在長(zhǎng)城開啟“空投幫送”服務(wù)：在滿足運(yùn)載要求的前提下，無人機(jī)可幫助降落點(diǎn)附近游客購(gòu)買并運(yùn)送急需的防曬傘、降溫貼等防暑降溫物資；起飛點(diǎn)還增設(shè)了美團(tuán)應(yīng)急小藥箱，為有需要的游客提供消毒液、淡鹽水、止暈藥等救急物資；此外，在每天營(yíng)運(yùn)時(shí)間結(jié)束后，無人機(jī)會(huì)從“挑山工”轉(zhuǎn)型“環(huán)衛(wèi)工”，協(xié)助景區(qū)運(yùn)維人員將附近廢棄物運(yùn)送至指定回收位置，緩解酷暑下工作人員的日常運(yùn)輸壓力。

降落點(diǎn)附近的游客在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作后，等待幾分鐘就能收到酸梅湯、雪糕等消暑商品，讓游客即便身在烽火臺(tái)也能享受如在家一般的即時(shí)零售服務(wù)，減輕出游途中的物資負(fù)擔(dān)。

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▲美團(tuán)無人機(jī)正在為長(zhǎng)城游客配送貨品（管樂 攝）

“安全、便捷、高效是無人機(jī)配送的典型特征，在長(zhǎng)城這樣的復(fù)雜自然環(huán)境中，價(jià)值尤為凸顯。通過越來越豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，我們也看到了大眾對(duì)低空產(chǎn)業(yè)發(fā)展寄予厚望。”據(jù)北京市延慶區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2020年10月，延慶區(qū)獲批中國(guó)民航局首批、北京市唯一“民用無人駕駛航空試驗(yàn)區(qū)”，擁有374平方公里空域，真高1098米。目前，延慶已將無人機(jī)作為區(qū)域重點(diǎn)培育的四大產(chǎn)業(yè)之一，北京市首個(gè)中關(guān)村低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園近期也落地延慶。未來，延慶會(huì)不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，讓無人機(jī)在生態(tài)監(jiān)測(cè)、長(zhǎng)城保護(hù)、城市物流、支線物流、文旅體驗(yàn)等六大類領(lǐng)域“飛起來”，得到廣泛應(yīng)用，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

隨著應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，“低空+旅游”脫穎而出。如今在八達(dá)嶺，除了可以體驗(yàn)無人機(jī)配送，游客還能體驗(yàn)飛機(jī)駕照培訓(xùn)；乘坐直升機(jī)或固定翼飛機(jī)，俯瞰八達(dá)嶺長(zhǎng)城的雄偉，飛過碧波蕩漾的野鴨湖、官?gòu)d水庫(kù)，更是全新的旅游體驗(yàn)方式。低空經(jīng)濟(jì)于延慶正煥發(fā)越來越大的活力，涌現(xiàn)出越來越多的創(chuàng)新創(chuàng)意。

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▲八達(dá)嶺航線開通后，美團(tuán)無人機(jī)配送服務(wù)已覆蓋北上廣深（管樂 攝）

業(yè)內(nèi)專家表示：“低空經(jīng)濟(jì)與景區(qū)場(chǎng)景的結(jié)合，正是將以無人機(jī)配送等科技創(chuàng)新手段融入到文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)中的典型實(shí)踐，從而迎合當(dāng)前市場(chǎng)日益多元化和品質(zhì)化的文旅消費(fèi)需求，切實(shí)通過科技創(chuàng)新幫助旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，并進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

“未來，我們希望能與更多新品牌、新場(chǎng)景合作，讓大家能夠真實(shí)享受到科技帶來的更高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)?！泵缊F(tuán)無人機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，美團(tuán)無人機(jī)已在北京、深圳、上海、廣州等城市開通30余條航線，累計(jì)完成訂單超30萬單，服務(wù)可覆蓋辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、應(yīng)急醫(yī)療、校園、圖書館等多種場(chǎng)景，并為用戶提供超9萬種的商品選擇。

美團(tuán)無人機(jī)數(shù)據(jù)還顯示，在公園景區(qū)，無人機(jī)配送服務(wù)愈發(fā)受到歡迎。今年五一小長(zhǎng)假期間，美團(tuán)無人機(jī)多條公園景區(qū)航線持續(xù)“爆單”，最快一單僅耗時(shí)7、8分鐘。高效新穎的服務(wù)體驗(yàn)帶動(dòng)周邊部分商家外賣訂單量同比增長(zhǎng)超300%。更有商家超8成的外賣訂單，是游客指定要求由無人機(jī)送到景區(qū)內(nèi)。

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