
出海有個說法,三分營銷,七分選品。
而行業(yè)最頭疼的現(xiàn)象之一,跟賣。商家們辛辛苦苦經(jīng)營的店鋪,被同行隨隨便便打個價格戰(zhàn)就把消費(fèi)者搶走了。
讓決策數(shù)據(jù)化可能會增加抗風(fēng)險能力。對此,雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))鯨犀和店雷達(dá)CEO莊建成,就選品跟賣等話題,展開了討論。鯨犀進(jìn)行了不變原意的編輯和整理。
鯨犀:店雷達(dá)公司什么時候創(chuàng)立的?當(dāng)時的行業(yè)情況是什么樣的,為什么要創(chuàng)立這家公司?
莊建成:公司在2022年底成立。之前我一直做國內(nèi)電商。近幾年國內(nèi)電商間的競爭是比較激烈的。出海其實(shí)還好,雖然有一些老品牌在這里,不過2023年出海四小龍格局定了,這說明出海這個市場還是有很大機(jī)會的。
拿Temu舉例,2022年9月開張,很多新商家出海。當(dāng)時國內(nèi)很多商家想出海,但是新的商家缺供應(yīng)鏈優(yōu)勢,需要找工廠。我們基于原來對國內(nèi)電商和1688的了解,發(fā)現(xiàn)1688有一定的獨(dú)特性,擁有龐大的供應(yīng)鏈。正好在這個時間點(diǎn)看到了機(jī)會,店雷達(dá)就創(chuàng)立了。
鯨犀:店雷達(dá)現(xiàn)在有多少用戶?
莊建成:有幾萬用戶。我們在選品賽道切入較晚,但是增速不錯。
鯨犀:跟友商的區(qū)別是什么?
莊建成:主要是兩個方面。
第一個,一般做選品、數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品,針對單一平臺例如亞馬遜。
第二個,我們是落腳供應(yīng)鏈,面向所有賣家。而我們優(yōu)勢聚焦1688這個超級渠道。以1688為基礎(chǔ),結(jié)合下游平臺,比如亞馬遜、TikTok、Temu、Shopee等,橫向?qū)Ρ裙┬枨闆r。比如某款產(chǎn)品,跟賣情況如何,有多少人跟賣。也就是,將供應(yīng)鏈與下游品牌相結(jié)合,來進(jìn)行選品和數(shù)據(jù)分析。坦白來講,我們其實(shí)沒有嚴(yán)格意義上的競品。
鯨犀:從選品角度一般商家會踩哪些坑,請您具體聊一聊。
莊建成:比較常見的例子,有幾種。
第一種,過往經(jīng)驗(yàn)套用。比如在亞馬遜賣大件,到其他平臺也把亞馬遜熱賣的品類掛上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)出不來單,就放棄了新平臺。這種類型就是偏主觀經(jīng)驗(yàn)套用。其實(shí)這樣做是不合適的。例如,Temu和TikTok Shop的客單價都較低,直接拿亞馬遜的爆品上架,很可能因?yàn)閮r格區(qū)間不合適,賣不掉。
另一種,跟賣??吹絹嗰R遜的爆品鏈接,看到別人賣得好,也不去做精確的市場分析,直接就囤貨。結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本賣不動,搞得一堆庫存最終虧損。
第三種,全靠拍腦袋決策,完全就不去看數(shù)據(jù),全憑經(jīng)驗(yàn)。很多賣家都有選品人員,而這些人員的風(fēng)格、方式都不一樣。一些人看數(shù)據(jù),一些人壓根不看數(shù)據(jù)。還有一些人只看短期,哪個賣得快就賣,尤其是TikTok Shop平臺這種現(xiàn)象最多。看到短期營收不錯立刻備貨,稍微溫和些就撤了。缺乏長期規(guī)劃和思考。事實(shí)上,很多產(chǎn)品具有周期性,越過溫和增長期又能爆發(fā)。機(jī)會就這么錯過了。
鯨犀:從您的角度,商家該如何規(guī)避選品上的坑呢?
莊建成:從我們的店雷達(dá)產(chǎn)品角度,不斷找新款。我個人的角度,所有的貿(mào)易或交易,要考慮供需關(guān)系。需求大于供給,價格就上去,反之則價格下調(diào)。比如一些新品在其他平臺賣得好,賣得熱,然而過了2個月這個周期就不再熱了。這時候需要從供應(yīng)鏈著手,不斷找新品,去看還有誰沒熱賣,趕快入手。
我舉個例子,假設(shè)跟蹤某個熱賣品類,如吹風(fēng)機(jī)。國內(nèi)賣得好的品牌不多,商家們可以跟著這幾個品牌的走勢,什么時候推新款,什么時候熱賣,看看這些款如果借鑒,符合知識產(chǎn)權(quán)后再出海。
回到供需關(guān)系,比如看到某款,可以先去1688上了解供應(yīng)情況,下游售賣情況,有多少賣家再買,整體走勢怎樣,什么時候賣得好,這是有助于選品提供思路的,根據(jù)數(shù)據(jù)分析再下決策。
產(chǎn)品方面,店雷達(dá)主要給客戶提供的,哪些是新品,各產(chǎn)品上下游銷售情況。
鯨犀:商家最頭疼的跟賣,您怎么看?
莊建成:跟賣在電商最常見的現(xiàn)象之一,大家都很苦惱。跟賣的后果是價格戰(zhàn),不斷下調(diào)價格,利潤越來越薄。
要想盡量避免跟賣,一種傳統(tǒng)的辦法是申請注冊品牌,申請專利。要么是供應(yīng)鏈迭代得快。很多產(chǎn)品都有生命周期,了解用戶需求喜好不斷升級,進(jìn)行微創(chuàng)新,通過供應(yīng)鏈不斷迭代產(chǎn)品,對于生命周期只有幾個月的產(chǎn)品,等新來攪局的,產(chǎn)品已經(jīng)迭代了,這會讓跟賣變得很難。還有拼供應(yīng)鏈優(yōu)勢,跟賣的抵不過。可以通過供應(yīng)鏈價格優(yōu)勢做一些調(diào)整。
不過這些措施跟賣來說,只能是緩解,事實(shí)上很難杜絕。不過利用一些數(shù)據(jù)產(chǎn)品,可以前期看到哪些產(chǎn)品,有哪些人跟賣,如何定價,去找合適的廠家。
鯨犀:跟賣、盲目跟爆品,有沒有翻車的?
莊建成:有很多。法律風(fēng)險是一類,一些產(chǎn)品是注冊了商標(biāo)、外觀,直接跟賣容易侵權(quán)。所以有公司都專門做這個生意,申請了很多專利,挖著坑等著跟賣的人跳。通過訴訟侵權(quán)等去盈利。
跟賣帶來的弊端很明顯,價格低利潤薄,抗風(fēng)險越來越差,利潤一直往下掉,甚至積壓大量庫存。跟賣無法聚焦沉淀。
鯨犀:就Temu來說,全托管或半托管上比較傾向于哪些品類?
莊建成:工廠和貿(mào)易商都有,不過Temu肯定傾向于讓工廠入駐。我們接觸到的貿(mào)易商會比較多。
Temu一定程度解決了很多運(yùn)營的問題,降低了出海門檻,例如減小物流、庫存、配送等方面都得以減輕。這極大降低了工廠的工作量。
不過貿(mào)易商依然是主流。絕大部分工廠都是按訂單生產(chǎn),零售平臺還是更需要彈性響應(yīng)。大型工廠需要配合Temu做一些產(chǎn)能調(diào)整。可能很多工廠是不是不適應(yīng)的。不過做全托管肯定是傾向中小件,不太適合大件。
而半托管理論大件小件都適合,看品類。我們也發(fā)現(xiàn),Temu半托管在海外會招募一些開廠的華人,半托管也能減輕商家的庫存壓力。這類華人開的工廠,也有很多貿(mào)易商在上面拿貨。
鯨犀:回到選品,1688 強(qiáng)大在哪? 1688 好像是全網(wǎng)電商平臺首選品的地方。
莊建成:1688 有豐富的供應(yīng)鏈,廠商、源頭工廠、貿(mào)易商基本都在 1688 上,這個是它的優(yōu)勢。在國內(nèi)想找到工廠也是1688量最全最大。不同地方有不同優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)帶,1688也在不斷根據(jù)市場、供應(yīng)鏈,根據(jù)不同地域不斷豐富貨盤,廠家,1688是國內(nèi)最豐富的供應(yīng)鏈資源。
1688不僅讓很多工廠入駐,還能把供應(yīng)鏈數(shù)字化展現(xiàn)。可以看出來,哪款產(chǎn)品賣的好,哪些供給產(chǎn)量大,生產(chǎn)規(guī)模如何。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在數(shù)字化平臺上,且不同緯度都體現(xiàn)在數(shù)上。
20多年積累,國內(nèi)有100多萬貿(mào)易商、工廠入駐1688,甚至有很多海外貿(mào)易商到1688選品到海外售賣。1688 上面買家6000多萬,跨境的買家500 萬。這樣來看,1688的壁壘非常深,現(xiàn)階段很難有產(chǎn)品可以替代1688。
鯨犀:如何圍繞1688生態(tài)做供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)產(chǎn)品呢?
莊建成:我們現(xiàn)在跟 1688 是合作關(guān)系。 1688 的擅長點(diǎn)在于供應(yīng)鏈,而我們擅長通過數(shù)據(jù)分析描繪解釋更細(xì)節(jié)的內(nèi)容。1688的擅長點(diǎn)在組貨,在于全盤,我們基于1688去輔助行業(yè)去找供應(yīng)鏈。
1688里面的供應(yīng)商數(shù)量非常龐大,參差不齊,有的建立一年,有的成立十幾年。我們要落腳于如何在更細(xì)節(jié)的維度上篩選。不提如何把1688上面的商家分類,匹配到Tiktok、Temu、獨(dú)立站上。
鯨犀:Temu是不是也要去1688上面核價?好像核價很嚴(yán)。
莊建成:是的。不過Temu也不止在1688上,也在SHEIN上面。
鯨犀:你怎么看待內(nèi)卷?賣家們內(nèi)卷經(jīng)常打特別恐怖的價格戰(zhàn),這個現(xiàn)象你怎么看呢?
莊建成:只是商家跟商家之間說實(shí)話比較難。第一國內(nèi)已經(jīng)很內(nèi)卷了,包括電商,跨境也很內(nèi)卷,但在跨境上也是國內(nèi)的人在不同地方,早期美國、歐美、東南亞甚至到非洲可能都是不斷的繼續(xù)去內(nèi)卷,內(nèi)卷出來的后果是大家的利潤都沒了,或者利潤越來越小了,可能很多人就支撐不了,因?yàn)槎紱]什么利潤。到最后可能就只能是一些很大體量的能做了。我覺得內(nèi)卷對商家并不好,對買家也不好,羊毛出在羊身上,這個東西越來會便宜,質(zhì)量肯定是越來越不那么好,或者吃的用的質(zhì)量越來越差。
對于賣家來說是利潤越低,大家越來越?jīng)]辦法賺錢,越?jīng)]辦法賺錢利潤越低,因?yàn)橛行┤藥齑媪酥荒軆r格再低了,不然庫存虧了更多。對于買家來說,越來越買到不好的產(chǎn)品,但是在電商上目前能看到的還是比較有限,圖片,視頻看到有限,可能想買好的但是也比不出來,寧愿好的多花點(diǎn)錢也可以。但是現(xiàn)在會比較難,所以內(nèi)卷或不斷的拼價格戰(zhàn),或是不斷的低價對于賣家跟買家來說都不好,長期都不好,但后面可能不管國家出一些政策也好,或是哪出一些政策,相信不會一直都這樣無限的下去。但時間階段會沉淀多久就不知道了。
鯨犀:您方便講一講,店雷達(dá)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?
莊建成:先立足當(dāng)下。
我們成立的時間不算很長, 2022 年底才開始成立,到現(xiàn)在僅僅兩年,所以應(yīng)該立足當(dāng)下。
我們圍繞1688,發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的品質(zhì)是非常不錯的,然而銷路不好,不知道怎么賣。我們接觸到了一些跨境賣家,他們也找不到合適的產(chǎn)品。基于市場的需求,我們還是希望做連接廠家,連接供應(yīng)鏈與跨境的賣家中間的服務(wù)商,做選品工具和數(shù)據(jù)平臺,希望解決這一維度的事情。這是我們目前的方向。
鯨犀:您覺得像您這樣的產(chǎn)品,未來發(fā)展的一個挑戰(zhàn)是什么?
莊建成:談到挑戰(zhàn),我們會面對多種多樣的賣家,在不同平臺,處于不同階段。從技術(shù)層面,及貼近賣家需求層面,我們都要緊跟。這會消耗很多的人力、物力,也包括資金。
鯨犀:從您的視角來講,一般什么樣的商家更符合現(xiàn)在出海的大趨勢?
莊建成:這個要分開看。從我個人觀察到的來看,我覺得主要有兩點(diǎn)。
首先,要分清自己的優(yōu)劣勢。能在亞馬遜上占優(yōu)勢的商家絕大多數(shù)都是2016、2017年入局的。如今新加入的商家其實(shí)是很難切入的。
其次,資金儲備要足。如今入局亞馬遜得備500-1000萬元人民幣。那些亞馬遜上的老玩家,要么資金多,要么供應(yīng)鏈多,要么跨越的周期長。新入局的商家不如先看看新興平臺,如TikTok,Temu。這樣投入的試水成本不會過高。從我的視角,目前來看工廠出海從Temu切入比較合適。而亞馬遜是長期主義的生意。不同國家,不同品類,各個平臺都有差異化。
鯨犀:您覺得現(xiàn)在出海整體環(huán)境的對于商家來講,未來應(yīng)該往哪個方向走更合適呢?
莊建成:還是要落到自己的優(yōu)勢??吹絼e人掙錢,看到了市場,然而可能不適合自己。很多商家看到別人出海熱,然而本身自己不具備這個條件,就一股腦出海了。出海跨境依然是很好的方向。一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的,可以去找例如TikTok、Temu這些新興平臺去嘗試機(jī)會。目前市場也傾向于利用數(shù)據(jù)工具助推業(yè)務(wù)。無論新老商家都要有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,提高團(tuán)隊(duì)效率。
鯨犀:現(xiàn)在已經(jīng)不太可能單從經(jīng)驗(yàn)去談好壞,去選爆品。
莊建成:經(jīng)驗(yàn)也存在,不過這不可持續(xù)。還是要結(jié)合體系化、可持續(xù)的能力。不然看到他人賣貨掙錢,自己立刻備貨很容易產(chǎn)生庫存。
鯨犀:純靠經(jīng)驗(yàn)入局翻車的例子其實(shí)很多。
莊建成:對,這種的翻車很多。可以不斷嘗試邊界,不過還是不能一下子跨越太遠(yuǎn)。保守的做法,可以貼合自己舒適區(qū)不斷慢慢往外擴(kuò)展業(yè)務(wù),不斷將優(yōu)勢部分拉長。
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