雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))獲悉，小紅書電商團(tuán)隊(duì)在近期進(jìn)行了組織調(diào)整，買手運(yùn)營部分歸到電商行業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)服務(wù)買手。原買手運(yùn)營負(fù)責(zé)人絲蓋，暫時(shí)變?yōu)樨?fù)責(zé)男裝。
接近小紅書的萬峰向雷峰網(wǎng)表示，此舉并不意味著小紅書放棄買手直播?！百I手本就是商家賣貨的方式之一，應(yīng)該服務(wù)于商家?！?/p>
如今，買手不再作為一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)板塊，而是融合到整個(gè)電商商家服務(wù)體系里，核心是為了給商家提供更好的服務(wù)。
2024年5月底，小紅書電商的買手運(yùn)營業(yè)務(wù)與商家運(yùn)營業(yè)務(wù)就曾有過一次合并。新組成的電商運(yùn)營部，是電商二級部門，由銀時(shí)負(fù)責(zé)，向小紅書COO柯南匯報(bào)。
這次合并不到一個(gè)月，小紅書又對電商運(yùn)營部進(jìn)行了拆分，負(fù)責(zé)人由原來的銀時(shí)，變?yōu)槎辔回?fù)責(zé)人共同管理。
其中行業(yè)商家組由銀時(shí)負(fù)責(zé)，買手組分由美賢負(fù)責(zé)，新成立KA（核心大客戶）組由美奢服商業(yè)化負(fù)責(zé)人玄霜兼任。不久后，美賢離職，負(fù)責(zé)時(shí)尚服飾的絲蓋接替美賢成為買手團(tuán)隊(duì)新的負(fù)責(zé)人。
我們此前發(fā)布的稿件小紅書電商題，沒有參考答案曾詳細(xì)梳理了小紅書從買手直播時(shí)代過渡到生活方式電商時(shí)代的底層邏輯。
稿件中曾提到一個(gè)細(xì)節(jié)，去年618期間，小紅書不再只提買手，轉(zhuǎn)而為全站商家提供從開播到成交等多環(huán)節(jié)的流量激勵(lì)。針對商家店播提出了排位賽、新星計(jì)劃、超級店播日(高GMV 商家專項(xiàng)扶持)、推流消返券等多種流量激勵(lì)玩法。
萬峰向雷峰網(wǎng)解釋，不管是在平臺(tái)投流還是達(dá)人帶貨，都是商家引流的成本項(xiàng)，存在費(fèi)用轉(zhuǎn)移的空間。
抖音其實(shí)更早意識(shí)到這個(gè)問題。在抖音全部直播電商GMV中，店播貢獻(xiàn)占比已經(jīng)連續(xù)2年超過了達(dá)播，去年抖音電商GMV大盤中，頭部達(dá)人貢獻(xiàn)占比已降至9%。
但小紅書并沒有像抖音一樣形成一定的電商心智，一些商家仍將小紅書視為營銷場，而非最終交易場。
從年初至今，為了讓小紅書生態(tài)里的“好生意”更進(jìn)一步，小紅書已經(jīng)與淘寶、京東、唯品會(huì)、美團(tuán)等多家平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，讓種草效果更加可知可感。
小紅書博主提尼向雷峰網(wǎng)表示，小紅書開啟外部平臺(tái)合作后，自己這幾個(gè)月商單都是爆單狀態(tài)，之前一個(gè)季度接一個(gè)，現(xiàn)在一個(gè)季度能有四個(gè)商單。“阿里商家投放比較多，但廣告普遍也比較硬，他們不太在意內(nèi)容?！睙o論是電商還是廣告，最根本的都是給社區(qū)找到更好的收入模式。
過去幾年，小紅書在電商業(yè)務(wù)中投入了大量精力，但電商是個(gè)偏重偏慢的業(yè)務(wù)，短期不容易看到成果。反觀，種草是小紅書的獨(dú)特優(yōu)勢，如果以此為切入點(diǎn)帶動(dòng)商家大批量入駐小紅書，小紅書的電商路或許會(huì)走得更加順暢。
本文作者長期關(guān)注小紅書等內(nèi)容平臺(tái)，歡迎添加微信 aqingcjx 一起快樂吃瓜。
注：文中小紅書高管名稱皆為薯名，萬峰、提尼等受訪者為化名。
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