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【獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）北京】2月10日報道

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情依然在蔓延，為全力支援疫情防控阻斷疫情傳播，杭州濱江區(qū)政府積極行動起來，用智能數(shù)據(jù)的方式對抗疫情。政府組織對抗疫情的工作紛繁復雜，工作人員每天需要對接不同數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)源，打破多平臺的壁壘來抓取、匯總、分析數(shù)據(jù)，為全視角管理和防控提供依據(jù)和指導。并且，由于疫情每日變化迅速，政府工作人員對業(yè)務的實際需求也需要不斷迅速升級迭代。

企加云為配合政府工作，基于企加云業(yè)務中臺系統(tǒng)，僅用了兩天時間就快速免費上線了疫情統(tǒng)計系統(tǒng)。政府系統(tǒng)非常重要的一點是對居民敏感數(shù)據(jù)的保護，數(shù)據(jù)保護的紅線即使是在疫情蔓延的非常時刻也必須嚴格堅守。

項目領導小組負責人，企加云首席戰(zhàn)略官李軍評價說：“在這么短的時間，上線符合政府數(shù)據(jù)規(guī)范的業(yè)務系統(tǒng)是非常困難的。幸運的是企加云之前已經(jīng)給政府搭建好了基于最先進互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的業(yè)務中臺系統(tǒng)，在此基礎上我們才有可能在短短48小時之內(nèi)，重復利用之前的數(shù)據(jù)和業(yè)務資產(chǎn)模塊，快速響應政府需求，根據(jù)實際要求上線新業(yè)務”。

圍繞目前防疫工作兩大核心痛點

1. 住戶信息搜集

以往靠工作人員手工統(tǒng)計，數(shù)據(jù)量大，人效低壓力重。針對此痛點，企加云在中臺基礎上快速開發(fā)H5問卷工具，靈活根據(jù)情況設計和調(diào)整信息內(nèi)容，并可以通過短信快速觸達指定人群，住戶點擊自行填寫，完成疫情摸排信息的搜集工作。

2. 住戶信息統(tǒng)計

之前由于信息搜集渠道眾多，重復信息或者遺漏統(tǒng)計的情況很難避免，這恰恰用是數(shù)據(jù)中臺來解決客戶問題的最好場景。企加云將各方渠道搜集的信息（問卷，物業(yè)，社區(qū)）等信息直接匯總到中臺，有效排重，定時更新統(tǒng)計結(jié)果。這樣政府可以快速排除安全人員，篩選可疑人員（針對信息中接觸/停留疫區(qū)地），統(tǒng)計居家隔離情況等。同時政府可以以住戶為最小單位，小區(qū)-社區(qū)-街道-區(qū)，逐級查看有效統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

此外，通過中臺的數(shù)據(jù)處理和過濾能力，政府可以進一步篩選出未登記信息人群/需跟蹤人群，對于這些特定人群提供多波次短信觸達提醒，或自動分揀出可疑信息為工作人員二次摸排提供便利。

疫情無情，但是數(shù)據(jù)和技術可以在這個艱難時刻建立居民與政府，人與人，人與企業(yè)之間的有情的鏈接。企加云認為，濱江政府擁抱數(shù)據(jù)快速反應為中國廣大企業(yè)在疫情中（甚至疫情后）的業(yè)務生存和發(fā)展起到了表率。

這次疫情將會對未來中國商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻的變化，這次疫情讓非常多的企業(yè)深刻的領會到了線上數(shù)據(jù)業(yè)務的重要性。企加云的觀點是：未來會有越來越多的企業(yè)通過更多數(shù)字觸點來和用戶進行交互，通過可度量可量化的方式去給客戶提供更好的服務。率先做到這些的企業(yè)，不僅僅會在競爭中取得先發(fā)地位，同時也可以極大的增加企業(yè)在不可預知的未來世界中的抗風險能力。