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【獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）北京】2月8日報道

受新冠病毒影響，各地包括餐飲在內的生活服務行業(yè)均在經(jīng)受巨大考驗。面臨經(jīng)營困境，平臺該如何更好的服務商戶？2月8日，阿里本地生活服務公司正式推出包括疫情應對、店鋪運營、政策解讀在內的4000多門線上課程，幫助商戶足不出戶，得到全方位的培訓與提升，共克時艱。

這些線上課程，以及近百節(jié)“餐飲消毒指南”，涵蓋了商戶到店、到家、物流等各類運營策略——例如，口碑餓了么宣布了“五個決定”后，商戶如何利用平臺政策，調整經(jīng)營策略，保障食品衛(wèi)生安全，優(yōu)化降低成本等。所有在線課程，均將通過口碑、餓了么商家學院官網(wǎng)、蜂鳥學院學習平臺、商家社群等多個渠道進行推送。

另外，疫情之下，不少本地生活行業(yè)的商戶因為不了解如何防疫，或缺乏對行業(yè)現(xiàn)狀明確認知而焦慮，希望能向同行“取經(jīng)”，也渴望得到專家指導。為此，阿里本地生活平臺積極聯(lián)動餐飲等生活服務行業(yè)的“專家圈”，與100多名來自一線品牌的“行業(yè)智慧大腦”一起，探討行業(yè)經(jīng)驗，給商戶提供更多支持。例如，通過各類渠道，展示各地實時的行業(yè)動態(tài)，平臺舉措，應對政策、后勤保障等信息。