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【獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）北京】2月8日?qǐng)?bào)道

受新冠病毒影響，各地包括餐飲在內(nèi)的生活服務(wù)行業(yè)均在經(jīng)受巨大考驗(yàn)。面臨經(jīng)營(yíng)困境，平臺(tái)該如何更好的服務(wù)商戶？2月8日，阿里本地生活服務(wù)公司正式推出包括疫情應(yīng)對(duì)、店鋪運(yùn)營(yíng)、政策解讀在內(nèi)的4000多門(mén)線上課程，幫助商戶足不出戶，得到全方位的培訓(xùn)與提升，共克時(shí)艱。

這些線上課程，以及近百節(jié)“餐飲消毒指南”，涵蓋了商戶到店、到家、物流等各類(lèi)運(yùn)營(yíng)策略——例如，口碑餓了么宣布了“五個(gè)決定”后，商戶如何利用平臺(tái)政策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，保障食品衛(wèi)生安全，優(yōu)化降低成本等。所有在線課程，均將通過(guò)口碑、餓了么商家學(xué)院官網(wǎng)、蜂鳥(niǎo)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)、商家社群等多個(gè)渠道進(jìn)行推送。

另外，疫情之下，不少本地生活行業(yè)的商戶因?yàn)椴涣私馊绾畏酪?，或缺乏?duì)行業(yè)現(xiàn)狀明確認(rèn)知而焦慮，希望能向同行“取經(jīng)”，也渴望得到專(zhuān)家指導(dǎo)。為此，阿里本地生活平臺(tái)積極聯(lián)動(dòng)餐飲等生活服務(wù)行業(yè)的“專(zhuān)家圈”，與100多名來(lái)自一線品牌的“行業(yè)智慧大腦”一起，探討行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給商戶提供更多支持。例如，通過(guò)各類(lèi)渠道，展示各地實(shí)時(shí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，平臺(tái)舉措，應(yīng)對(duì)政策、后勤保障等信息。