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雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))消息 10月16日，火山引擎在上海舉辦飛連新品發(fā)布會，推出行業(yè)首個大模型IT賦能平臺。該平臺接入豆包大模型，通過All in One產(chǎn)品架構統(tǒng)管身份、網(wǎng)絡、終端、數(shù)據(jù)等IT的核心要素，在多場景落地AI應用，助力企業(yè)提升IT管理效率和員工辦公體驗。

圖：火山引擎飛連產(chǎn)品負責人劉威

“企業(yè)IT的本質是支持好業(yè)務，保證業(yè)務持續(xù)性、企業(yè)安全，以及高效服務員工。飛連引入AI能力后，可以幫助企業(yè)構建好AI時代的辦公基礎設施?！被鹕揭骘w連產(chǎn)品負責人劉威表示，IT管理者可以平衡好安全與體驗，落地企業(yè)管理制度，員工通過自然語言對話就能解決大部分的安全和IT問題。

大模型技術讓企業(yè)IT邁向更為敏捷的管理模式

隨著企業(yè)數(shù)字化，多設備、多區(qū)域混合辦公以及跨組織協(xié)作，讓數(shù)據(jù)流動頻繁。在保障好安全和員工體驗的前提下，企業(yè)需要構建更為敏捷、安全的IT環(huán)境，響應業(yè)務需求。字節(jié)跳動安全與風控負責人桑立鋒透露，字節(jié)跳動在發(fā)展過程中也曾面臨類似的問題，飛連的誕生就是希望帶來簡單、高效、易落地的數(shù)字化辦公，服務好業(yè)務的快速發(fā)展。

飛連從2021年開始通過火山引擎對外開放服務。從字節(jié)跳動內(nèi)部大規(guī)模使用，到多行業(yè)場景實踐，飛連目前服務了20多個行業(yè)，超過1500家客戶，覆蓋300多萬臺辦公終端。

圖：字節(jié)跳動安全與風控負責人桑立鋒

大模型技術的發(fā)展，讓企業(yè)IT得以從管控邁向更為敏捷的管理模式。桑立鋒介紹，大模型技術具備分析和推理能力，結合全面打通的IT數(shù)據(jù)能夠做出推理判斷，輔助IT管理和辦公智能化決策，解決過去大量依賴專業(yè)人員經(jīng)驗的痛點，“基于飛連大模型IT賦能平臺，企業(yè)能更高效完成風險洞察、預判分析、自動處置的平臺運營，員工也能實現(xiàn)自服務?！?/p>

飛連打通大模型、安全和IT管理

據(jù)火山引擎飛連產(chǎn)品總監(jiān)陳家琪講解，打通了大模型、安全和IT管理的飛連，從兩個方面為企業(yè)賦能，一是落地好AI應用，將企業(yè)里重復性工作自動化，提效IT管理和辦公服務；二是在AI浪潮下，更好地管理智能體與AI應用，讓企業(yè)安全、高效地使用AI資源。

圖：IT管理員用自然對話配置動態(tài)控制策略

比如，當IT管理員在飛連智能助手中，用自然語言方式下達一條動態(tài)控制策略時，飛連會展示具體的參數(shù)組合并詢問是否提交實施，當給出確定答復后便會自動執(zhí)行策略；員工也可以直接問詢飛連智能助手相關電腦問題，飛連會給出設備報告和診斷結果，在得到員工授權的前提下自動解決問題。此外，企業(yè)還可以在飛連后臺搭建合同審核助手、財務智能助手等多個智能體，完成資源授權發(fā)布。

Gartner調查報告顯示，到2026 年，超過80%的公司將使用生成式AI API和模型。當企業(yè)因為需求不斷引入AI能力，IT環(huán)境也可能面臨新的安全和合規(guī)風險，比如智能體的越權訪問、信息泄露、數(shù)據(jù)濫用等。針對智能體等AI應用，飛連提供分析、過濾與管理能力，輔助企業(yè)IT服務好業(yè)務的AI發(fā)展。

現(xiàn)場，飛連也發(fā)布了硬件IT管理一體機和硬件接入網(wǎng)關，通過軟硬一體生態(tài)完善部署方式，幫助企業(yè)更輕量、更穩(wěn)定、更易落地的方式，應用All in One架構。

劉威表示，飛連的愿景是構建開放、穩(wěn)定、安全的辦公基礎設施，“我們希望以飛連為載體，跟各行各業(yè)的客戶、生態(tài)伙伴一起探索IT智能應用和安全建設的最佳實踐，實現(xiàn)安全、高效的智能化轉型?！?/p>

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