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雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))消息 10月16日，火山引擎在上海舉辦飛連新品發(fā)布會(huì)，推出行業(yè)首個(gè)大模型IT賦能平臺(tái)。該平臺(tái)接入豆包大模型，通過All in One產(chǎn)品架構(gòu)統(tǒng)管身份、網(wǎng)絡(luò)、終端、數(shù)據(jù)等IT的核心要素，在多場景落地AI應(yīng)用，助力企業(yè)提升IT管理效率和員工辦公體驗(yàn)。

圖：火山引擎飛連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉威

“企業(yè)IT的本質(zhì)是支持好業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)持續(xù)性、企業(yè)安全，以及高效服務(wù)員工。飛連引入AI能力后，可以幫助企業(yè)構(gòu)建好AI時(shí)代的辦公基礎(chǔ)設(shè)施。”火山引擎飛連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉威表示，IT管理者可以平衡好安全與體驗(yàn)，落地企業(yè)管理制度，員工通過自然語言對(duì)話就能解決大部分的安全和IT問題。

大模型技術(shù)讓企業(yè)IT邁向更為敏捷的管理模式

隨著企業(yè)數(shù)字化，多設(shè)備、多區(qū)域混合辦公以及跨組織協(xié)作，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)頻繁。在保障好安全和員工體驗(yàn)的前提下，企業(yè)需要構(gòu)建更為敏捷、安全的IT環(huán)境，響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。字節(jié)跳動(dòng)安全與風(fēng)控負(fù)責(zé)人桑立鋒透露，字節(jié)跳動(dòng)在發(fā)展過程中也曾面臨類似的問題，飛連的誕生就是希望帶來簡單、高效、易落地的數(shù)字化辦公，服務(wù)好業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

飛連從2021年開始通過火山引擎對(duì)外開放服務(wù)。從字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部大規(guī)模使用，到多行業(yè)場景實(shí)踐，飛連目前服務(wù)了20多個(gè)行業(yè)，超過1500家客戶，覆蓋300多萬臺(tái)辦公終端。

圖：字節(jié)跳動(dòng)安全與風(fēng)控負(fù)責(zé)人桑立鋒

大模型技術(shù)的發(fā)展，讓企業(yè)IT得以從管控邁向更為敏捷的管理模式。桑立鋒介紹，大模型技術(shù)具備分析和推理能力，結(jié)合全面打通的IT數(shù)據(jù)能夠做出推理判斷，輔助IT管理和辦公智能化決策，解決過去大量依賴專業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)的痛點(diǎn)，“基于飛連大模型IT賦能平臺(tái)，企業(yè)能更高效完成風(fēng)險(xiǎn)洞察、預(yù)判分析、自動(dòng)處置的平臺(tái)運(yùn)營，員工也能實(shí)現(xiàn)自服務(wù)?！?/p>

飛連打通大模型、安全和IT管理

據(jù)火山引擎飛連產(chǎn)品總監(jiān)陳家琪講解，打通了大模型、安全和IT管理的飛連，從兩個(gè)方面為企業(yè)賦能，一是落地好AI應(yīng)用，將企業(yè)里重復(fù)性工作自動(dòng)化，提效IT管理和辦公服務(wù)；二是在AI浪潮下，更好地管理智能體與AI應(yīng)用，讓企業(yè)安全、高效地使用AI資源。

圖：IT管理員用自然對(duì)話配置動(dòng)態(tài)控制策略

比如，當(dāng)IT管理員在飛連智能助手中，用自然語言方式下達(dá)一條動(dòng)態(tài)控制策略時(shí)，飛連會(huì)展示具體的參數(shù)組合并詢問是否提交實(shí)施，當(dāng)給出確定答復(fù)后便會(huì)自動(dòng)執(zhí)行策略；員工也可以直接問詢飛連智能助手相關(guān)電腦問題，飛連會(huì)給出設(shè)備報(bào)告和診斷結(jié)果，在得到員工授權(quán)的前提下自動(dòng)解決問題。此外，企業(yè)還可以在飛連后臺(tái)搭建合同審核助手、財(cái)務(wù)智能助手等多個(gè)智能體，完成資源授權(quán)發(fā)布。

Gartner調(diào)查報(bào)告顯示，到2026 年，超過80%的公司將使用生成式AI API和模型。當(dāng)企業(yè)因?yàn)樾枨蟛粩嘁階I能力，IT環(huán)境也可能面臨新的安全和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，比如智能體的越權(quán)訪問、信息泄露、數(shù)據(jù)濫用等。針對(duì)智能體等AI應(yīng)用，飛連提供分析、過濾與管理能力，輔助企業(yè)IT服務(wù)好業(yè)務(wù)的AI發(fā)展。

現(xiàn)場，飛連也發(fā)布了硬件IT管理一體機(jī)和硬件接入網(wǎng)關(guān)，通過軟硬一體生態(tài)完善部署方式，幫助企業(yè)更輕量、更穩(wěn)定、更易落地的方式，應(yīng)用All in One架構(gòu)。

劉威表示，飛連的愿景是構(gòu)建開放、穩(wěn)定、安全的辦公基礎(chǔ)設(shè)施，“我們希望以飛連為載體，跟各行各業(yè)的客戶、生態(tài)伙伴一起探索IT智能應(yīng)用和安全建設(shè)的最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)安全、高效的智能化轉(zhuǎn)型?！?/p>

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