“目前出海企業(yè)非常缺少增量,因為平臺流量價格越來越高、瓶頸越來越明顯,傳統(tǒng)渠道又有些乏力。我們的定位是想成為中國出海企業(yè)的新增長渠道?!盕OSHO創(chuàng)始人李嘉怡說道。
在創(chuàng)立FOSHO之前,李嘉怡2015年開始在華為榮耀負責(zé)國內(nèi)外媒介業(yè)務(wù),十年前她經(jīng)歷了中國手機品牌從傳統(tǒng)到智能,同時還見證了中國廠商在全球市場的逐漸崛起。她頻繁往返于全球不同國家和地區(qū),發(fā)現(xiàn)出海企業(yè)在本土資源獲取、市場、消費者洞察以及營銷決策等方面有諸多困難,而那些問題恰恰是導(dǎo)致企業(yè)效率低下和流量成本高昂的原因。
她意識到,出海的每一個環(huán)節(jié)都需要更先進的解決方案,而AI和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可能是優(yōu)化這些流程的關(guān)鍵。因此,她創(chuàng)立了FOSHO,一家專注于AI和數(shù)據(jù)技術(shù)的營銷科技公司,通過自主研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新,為出海企業(yè)提供ALL-IN-ONE的智能營銷解決方案。
一般來說,做SaaS或者平臺型的公司,前期的資本市場助力非常重要,科技平臺需要在研發(fā)等方面投入大量的資金。創(chuàng)立初期FOSHO在沒有大資本助力的情況下,從零開始構(gòu)建產(chǎn)品,產(chǎn)品從研發(fā)、上線再到進入商業(yè)化階段,總共用了兩年時間。對于一家年輕的初創(chuàng)企業(yè)來說,在當(dāng)前激烈的市場競爭中能存活并發(fā)展,不是一件容易的事情。
“最重要的是當(dāng)機立斷,如果發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品或功能,市場變現(xiàn)能力弱或需求量少,作為初創(chuàng)團隊該斷則斷?!崩罴吴J(rèn)為,創(chuàng)業(yè)初期就是要盡快找到產(chǎn)品與市場的契合點(PMF),實現(xiàn)造血能力,從而不斷擴大規(guī)模。對于任何一個初創(chuàng)團隊來說,永遠不會知道下一個坑在哪里,走完一個坑可能前面還會有更大的坑等著,但這是創(chuàng)業(yè)必然要經(jīng)歷的過程。
在創(chuàng)立的第三年,2024年一月份FOSHO成功獲得了天使輪融資。截至5月份,F(xiàn)OSHO已經(jīng)完成了2023年的收入水平,預(yù)估今年的增長將達到300%左右。此外,F(xiàn)OSHO本月還發(fā)布了升級版 FOSHO AFF AI 聯(lián)盟營銷云平臺2.0版本,以及推出了海外智能媒介營銷平臺FOSHO AI Media。顯然這是一家追求效率的企業(yè),他們也在借鑒美國軟件公司用小而精的團隊實現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)增長。
以下是雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))鯨犀與FOSHO創(chuàng)始人李嘉怡的訪談實錄,作者進行了不改變原意的編輯與整理:
“FOSHO” = “For sure”
鯨犀:介紹一下您過往的職業(yè)經(jīng)歷。
李嘉怡:我曾在英國讀書,2014年回國后加入華為,在榮耀團隊。當(dāng)時終端業(yè)務(wù)從 0 到 1 走向全球化,包括中國市場。十年前手機賽道非常激烈,正值傳統(tǒng)數(shù)字機向智能機轉(zhuǎn)變,也是中國廠商崛起的重要階段。榮耀很給年輕人機會,我當(dāng)時負責(zé)大媒介業(yè)務(wù),包括流量、贊助、投放等花錢較多的模塊。我剛?cè)肼殘霾痪镁偷玫胶芏鄼C會,當(dāng)時不僅要做中國區(qū),海外也得做,經(jīng)常一個人跑來跑去。
我在歐美、東南亞、中東等不同國家和區(qū)域有工作經(jīng)歷,一個品牌在海外從 0 到 1 該做什么?品牌、流量、資源在不同階段怎么做?在這個過程中,如何盡量數(shù)字化、科學(xué)地去做?這是我一直深耕的領(lǐng)域。
鯨犀:在出海過程中發(fā)現(xiàn)了什么問題?
李嘉怡:在出海的過程中,我們從事聯(lián)盟營銷 SaaS?,F(xiàn)在有很多平臺非常老舊,一點也不智能,感覺像是十幾年前的東西。我們創(chuàng)業(yè)的時候AI大模型還沒出現(xiàn),當(dāng)時的想法是以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策,更科學(xué)地分配資源。在出海過程中,很多企業(yè)會面臨不同的坑和痛點。
比如我們做手機的,想了解三星是怎么做的,就得請個供應(yīng)商花一個月時間,然后告訴我們一二三四五,還收很多錢。為什么不能更加數(shù)字化呢?同時,我還發(fā)現(xiàn)在目標(biāo)市場當(dāng)?shù)睾茈y找到本土資源,不同區(qū)域有不同的語言和文化,消費者習(xí)慣和需求也不相同。比如德語系得找一個人,阿拉伯語系得有一個團隊,非常繁瑣。
為什么我們不能更加智能呢?快速了解當(dāng)?shù)叵M者的想法,從語言上做一些基本的優(yōu)化??梢园l(fā)現(xiàn),出海過程中的每一個節(jié)點、每一個環(huán)節(jié)都需要更先進的解決方案,可以用 AI 和數(shù)字化來加快速度,這就是我們創(chuàng)業(yè)的初衷。
總體來說,我們發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)的痛點,而且我們自己在出海方面有很多經(jīng)驗和資源,我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人們都曾在海外學(xué)習(xí)和工作很多年,我們認(rèn)為我們已經(jīng)做好了面對市場的準(zhǔn)備,用我們的平臺和解決方案幫助中國企業(yè)出海,這就是我們的創(chuàng)業(yè)理念。
鯨犀:我們的初創(chuàng)團隊是怎么走到一起的?
李嘉怡:我們的 CTO 是我以前工作的戰(zhàn)友,一起出過海,他一直是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)<?,我們公司以?shù)據(jù)智能為導(dǎo)向。我和 Tony 既是戰(zhàn)友也是朋友,主要看大家的契合度。我有銷服經(jīng)驗負責(zé)打市場,我們需要一個對 SaaS 和平臺有豐富運營經(jīng)驗的合伙人。
Tony 畢業(yè)于加州伯克利,在硅谷時做過咨詢也做過 SaaS 產(chǎn)品經(jīng)理,有 SaaS 研發(fā)和運營的產(chǎn)品經(jīng)驗。他回國在阿里體系負責(zé)過以前很火的金融科技商業(yè)化和區(qū)塊鏈跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和運營等工作,我們非?;パa。
第一是大家明確各自能做什么,第二是我們團隊三觀合,我覺得這在創(chuàng)業(yè)過程中最重要,凌駕于其他東西之上。我們也在學(xué)習(xí),都是創(chuàng)業(yè)小白,這兩年多從 0 到 1 踩過不少坑,但團隊非常團結(jié),遇到困難或轉(zhuǎn)變時能一條心解決問題,在創(chuàng)業(yè)團隊中算是非常好的表現(xiàn)。
鯨犀:咱們現(xiàn)在是有幾個辦公點嗎?
李嘉怡:對,我們國內(nèi)是base在深圳,美國office是在芝加哥。
鯨犀:美國那邊是海外團隊?
李嘉怡:都有,直接在當(dāng)?shù)卣液线m的人才。
鯨犀:協(xié)同起來會有困難嗎?
李嘉怡:我們比較有經(jīng)驗,我們幾個人在過往的工作經(jīng)歷里基本上都是中國人和外國人打配合。我覺得這個沒有關(guān)系,因為我們整個團隊除了我們?nèi)齻€核心的合伙人,基本上工作精力都泡在海外,我們很多小伙伴都有海外的背景,所以沒有太大的問題。
鯨犀:FOSHO這個名字是怎么取的?
李嘉怡:“FOSHO” 的意思是美國年輕人口頭禪 “For sure”(一定可以),這個口號很年輕,很多海外客戶或合作伙伴看到會覺得很有意思。中文名叫 “自在必得”,我們非常篤定這個賽道一定會成功,但在過程中我們保持比較隨和自在的心態(tài)。
鯨犀:我們一開始的藍圖是怎么設(shè)想的?
李嘉怡:我覺得我們的Slogan“brand intelligence, shared future” 體現(xiàn)了我們的理念。在未來營銷板塊,品牌智能不可或缺,但品牌智能不是用 AI 替代什么,AI 只是提升效率的一個重點。
我們認(rèn)為在品牌層面,從調(diào)研層、決策層到實操層的全鏈路都可用智能解決方案賦能。比如在數(shù)據(jù)從可視、可用到智能的基礎(chǔ)上,為出海效率賦能。公司在這一塊的目標(biāo)是在全球化從 0 到 1 的鏈路過程中,為客戶提供不同的解決方案,包括前沿性工具和優(yōu)質(zhì)的整體解決方案。
鯨犀:目前遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么?
李嘉怡:出海聯(lián)盟營銷這個業(yè)態(tài)還是處于藍海的早期階段,要讓出海市場快速了解和掌握這個玩法,需要我們投入很多時間、精力和資源。下一步重點是市場交易以及我們自己的市場規(guī)劃。11 月 6 號我們會進行今年的產(chǎn)品升級和發(fā)布。去年我們也做了類似活動,今年甚至?xí)泻M忸^部媒體集團的高管過來宣布戰(zhàn)略合作。
資本市場處于寒冬,但出海AI仍是很好的賽道
鯨犀:今年 1 月份的時候完成了天使輪,這個時候拿融資是不是有點難度?
李嘉怡:其實挺困難的,不過我們也挺幸運?,F(xiàn)在能感覺到,尤其是平臺這一塊,融資報道非常少,因為整個資本市場偏冷。出海 AI 是個很好的賽道,我們也算是站在了風(fēng)口上,接觸到的投資很多。我們有自己造血的能力,這對于初創(chuàng)企業(yè)非常重要。我們認(rèn)為要盡快找到產(chǎn)品與市場的契合點(PMF),實現(xiàn)造血,不斷成長,靠自己是目前我們最認(rèn)可的方式。我們很幸運在去年年底得到了投資人的認(rèn)可,這讓我們在招兵買馬和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面都能較快落實。
鯨犀:FOSHO創(chuàng)立初期就對外釋放了融資信號嗎?
李嘉怡:我們做平臺型的公司,一般來說前期資本市場助力比較重要。但現(xiàn)在做平臺,科技含量很重,需要在研發(fā)、設(shè)備以及人才等方面投入大量資金。所以在商業(yè)化之前,從開始研發(fā)到產(chǎn)品上線用了差不多一年時間,產(chǎn)品上線到現(xiàn)在進入規(guī)?;A段又用了一年時間。
過去一段時間的資本環(huán)境偏冷是個比較大的挑戰(zhàn),幸運的是現(xiàn)在市場的產(chǎn)品與市場契合度(PMF)已經(jīng)做得差不多了,我們也有很好的標(biāo)桿客戶,自己能造血,所以目前處于比較舒適的狀態(tài)。
鯨犀:產(chǎn)品商業(yè)化之前,我們做了什么?
李嘉怡:在初期我們找到了天使客戶進行共創(chuàng),系統(tǒng)沒有對外外售賣,以基礎(chǔ)的開發(fā)費、服務(wù)費與客戶合作。我們很感謝早期給予我們機會的客戶。因為用戶需求最重要,現(xiàn)在市場上有很多 AI 產(chǎn)品可能沒有實際需求,能真正了解客戶的痛點需求是最關(guān)鍵的。
鯨犀:拿到融資后各方面增降幅度有什么變化?
李嘉怡:我們比較穩(wěn)扎穩(wěn)打,不是拿了錢就盲目擴張,能看到實際結(jié)果。今年 5 月就完成了上年所有收入,今年預(yù)估能有 300% 左右的增長,但人員只增長了 30%。
我們追求效率而非人員規(guī)模。美國很多軟件公司,四五十人的精兵強將團隊就能有數(shù)千萬美金的ARR。而國內(nèi)做差不多規(guī)模的可能需要三四百人,還不一定能做到那個量。
人效的投入價值更高。像我們這種平臺型企業(yè),投入可能不是單純招人或有融資就自我 SaaS 化。我們會對內(nèi)部能提升人效的工具進行更多投入,也有研發(fā)內(nèi)部使用的工具和系統(tǒng)。
鯨犀:有哪些機構(gòu)投了咱們?
李嘉怡:是相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資人。
鯨犀:他們找你們一般最看重什么?
李嘉怡:第一,從投資角度看,是對這個市場的確認(rèn)。出海 AI 本就是較好的增長賽道。第二,看公司是不是快速發(fā)展的上升趨勢,還有底層商業(yè)邏輯是否扎實。
我們的模式是情報系統(tǒng)訂閱,對成交額可抽傭,還有定制化服務(wù),收入來源穩(wěn)定。平臺增長已經(jīng)出現(xiàn)了hockey stick的上升趨勢。除了行業(yè)因素,投資人最看重的還是投資回報有多少。
鯨犀:除了投資人看好出海AI,客戶目前對于 AI 應(yīng)用的接受度怎么樣?
李嘉怡:FOSHO是在出海營銷的有效鏈路中融入 AI技術(shù),而非為了AI而AI。比如,我們在情報系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中運用了很多大模型和自研算法進行處理,這是 AI 的一種應(yīng)用,雖然客戶可能感覺不到它很 “AI”,但實際上我們提供的數(shù)據(jù)全是由 AI 算法編織而成的。
第二點,我們的系統(tǒng),智能體的應(yīng)用也已經(jīng)落地。我們平臺賣數(shù)據(jù),舉個例子,可以幫賣泳衣的品牌了解海外最大的幾個泳衣品牌的聯(lián)盟策略、分傭情況、技術(shù)做法、分銷裂變的人員以及效果等,這些數(shù)據(jù)都是客戶的剛需。我們推出了的針對聯(lián)盟營銷場景的智能體,用戶可以自然語言交互來了解行業(yè)信息、競品動態(tài)、構(gòu)建策略和執(zhí)行運營任務(wù)。而且我們是帶銷量和增長的平臺,無需讓人來做報告,直接問智能體就能知道運營效果及優(yōu)化建議。
生成式 AI 技術(shù)來做圖片和文字是這兩年比較流行的服務(wù),我們也有出海營銷領(lǐng)域生文、生圖的能力,還能為客戶生成報告,進行優(yōu)化,使其更系統(tǒng)、智能,提高效率。同時,因為我們做數(shù)據(jù),也有生成圖片的能力,還能提供轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。在這個賽道,我們提供的圖片能在特定渠道轉(zhuǎn)化更好就足夠了。我們之前也有對需求的錯誤判斷,以為幫客戶生成炫酷精細的新 KV 會有很多需求,后來發(fā)現(xiàn)沒多少客戶需要。
我們主要提供完整和實用的出海營銷平臺,涵蓋數(shù)據(jù)洞察、競品調(diào)研、建聯(lián)、找渠道增長、銷售增長、生成報告等,加上 AI 和數(shù)據(jù)技術(shù)賦能提效。不是為了AI而AI。
鯨犀:有沒有籌備下一輪融資?
李嘉怡:確實在籌備,也有一些投資人開始接觸。
鯨犀:現(xiàn)在資本市場對于咱們這個賽道會不會反應(yīng)更積極一些?
李嘉怡:融資主要由 COO Tony 牽頭。
Tony:回溫比較明顯。一方面,出海行業(yè)增長快,大家有信心。AI技術(shù)在細分領(lǐng)域的商業(yè)化落地也是很多投資人在期待的。另一方面,9 月底二級市場的反應(yīng),現(xiàn)在傳導(dǎo)速度很快。以前二級市場傳導(dǎo)到一級市場需要一段時間,但 9 月底很多做一級市場的朋友說傳導(dǎo)速度非???,大家又活躍起來了。當(dāng)然這是相對于之前市場很冷的一段時間而言。
在資本市場不那么火熱的時候,我想投資者和創(chuàng)業(yè)者的共識都是不管做什么樣的創(chuàng)業(yè)和業(yè)務(wù)都不能完全依賴融資,因為不確定性會比較大。還是要以自身業(yè)務(wù)發(fā)展和造血能力為第一目標(biāo),現(xiàn)在二級市場雖有波動,但希望下一步越來越好。
東南亞市場上升趨勢明顯,但出海購買力仍屬于歐美市場
鯨犀:我們的客戶主要是哪些市場的為主?偏向于什么品類?
李嘉怡:歐美市場。我們作為平臺,有幾種商業(yè)模式。一是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,有專門賣數(shù)據(jù)的情報系統(tǒng),按每年數(shù)據(jù)用量收費;二是有交易平臺,支持亞馬遜和獨立站賣家,可支持多端電商,我們客戶把商品流或任務(wù)放在我們平臺,鏈接了很多海外本土資源進行分銷,平臺以傭金邏輯結(jié)算。
現(xiàn)在入駐的客戶很多,品類豐富,中國出海主要是 3C、服裝以及化妝品等。3C 領(lǐng)域有安克、睿聯(lián)、美的等大品牌是我們客戶。還有很多頭部的母嬰、寵物、服裝和時尚行業(yè)品牌,以及家居類品牌也是我們的客戶。所以我們有很多大的出海品牌、垂類行業(yè)的精品品牌以及在國內(nèi)做得很好的要開始出海的消費大品牌。
剛剛分享的多是大規(guī)模企業(yè),我們也有很多在亞馬遜、獨立站表現(xiàn)好且打通了亞馬遜追蹤的三五人團隊在使用我們的產(chǎn)品。
鯨犀:主要為客戶提供什么樣的服務(wù)?
李嘉怡:我們的業(yè)務(wù)一方面是情報系統(tǒng)賣數(shù)據(jù),另一方面是客戶把產(chǎn)品流和服務(wù)對接在我們的交易平臺上,我們幫助企業(yè)做增量。目前出海企業(yè)非常缺少增量,因為出海流量價格不斷攀升,瓶頸越來越明顯,傳統(tǒng)渠道有些乏力。我們平臺的定位就是成為中國出海企業(yè)的一個新增長渠道。
鯨犀:面向的更多是出海零經(jīng)驗的客戶嗎?
李嘉怡:成熟的客戶也會選擇我們。比如原本他們不能做亞馬遜站外的增量,選擇我們后就有了增量。而且成熟客戶有人力和經(jīng)驗,知道怎么做,更需要我們,多一個平臺就多一個增量。當(dāng)他們獲取新流量時,需要情報和數(shù)據(jù),就會選擇我們平臺。很多客戶沒聽完我們能支持交易數(shù)據(jù)管理,看到我們的情報系統(tǒng)就給我們下單。
鯨犀:早期的這些共創(chuàng)的客戶的痛點是什么?
李嘉怡:我們現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài),我從品牌出來,從 0 到 1 走過很多市場,大方向一直明確。但做跨境電商的客戶與純品牌客戶在思維上有差異,我們花了些時間去探索如何做出能找到不同類型客戶共性的產(chǎn)品。
共創(chuàng)的時候最大的困惑,一是出海時不知行業(yè)情況,特別是零經(jīng)驗進入市場的品牌不了解海外。找調(diào)研報告是必做的,但需市場數(shù)據(jù)支撐,這時可使用我們的產(chǎn)品。所以我們有洞察情報,可看行業(yè)、競品、自己,了解行業(yè)競品做法。
二是出海面臨量的問題,很多企業(yè)跨境電商多走渠道,但不知如何增長、擴渠、做量,且資源難找?,F(xiàn)在流量成本較高,ROI 難以保證,我們按傭金結(jié)算能保證 ROI,這很吸引客戶。還有出海精細化管理,如多語種、多語言的痛點,要了解不同品牌、國家、消費者的溝通情況,但我們也融入了很多 AI 能提供幫助。
鯨犀:不同的市場做增量會有什么差異?
李嘉怡:我們目前核心市場是北美和歐洲,但我在 2015、2016 年就做過印度市場落地。那時印度市場電商很少有人用,基礎(chǔ)物流設(shè)施不足,智能機也沒換完,不具備發(fā)展電商的條件。而傳統(tǒng)歐美市場物流體系早已打通很久,所以目前我們核心還是這些比較成熟的市場。
東南亞市場上升趨勢確實很快,我們平臺也有東南亞的品牌用戶和流量渠道。但總體來說,東南亞成交的產(chǎn)品客單價不高,商家利潤較薄。東南亞的增長是很好的上升趨勢,但從購買力的角度來看,傳統(tǒng)歐美市場仍是出海購買的絕對需求。
鯨犀:FOSHO的價格會有優(yōu)勢嗎?
李嘉怡:我認(rèn)為價格不是最重要的。產(chǎn)品的差異化和競爭能力擺在第一位。其次,我們的產(chǎn)品和服務(wù)相比于海外的傳統(tǒng)平臺確實是有價格優(yōu)勢的。再者,面對國內(nèi)客戶,海外有一些競品在售前、售中、售后方面做不到位,比如中國客戶給郵件咨詢,可能 7 天或 5 天才回復(fù)一封,而我們能馬上回答客戶問題,解決問題,售前、售中、售后的保障也是我們的核心競爭力之一。
鯨犀:價格機制是公開透明化的嗎?
李嘉怡:非常公開,能在官網(wǎng)上看到。我們有三塊,情報系統(tǒng)數(shù)據(jù)那一塊就是按用量,你要賣多少行業(yè)的數(shù)據(jù),賣多久,要不同席位,要跟 AI 對話多少次,就可以從幾萬塊錢疊到幾十萬。交易系統(tǒng)的抽傭就是很標(biāo)準(zhǔn)化平臺傭金,總體來說基本上就是商品交易額的一到兩個點。
鯨犀:用FOSHO聯(lián)盟的優(yōu)勢有哪些?
李嘉怡:營銷的ROI高,而且對品牌來說是銷售的增量。比如說有人要接單帶貨,我們有很多紅人、海外大媒體、海外 B 端帶貨入駐,我們是雙端撮合平臺,可以直接成交,不是單向平臺,不會發(fā)郵件后石沉大海,這是我們的核心賣點。
從海外資源層面上,他們肯定想在我們平臺找到更多客戶,而不是只有一個客戶,不然結(jié)算麻煩也無法對比。而且我們的平臺提供追蹤,就像兩隊足球員需要裁判,比如海外渠道說帶來了 1000 萬流量,客戶覺得只有 500 萬,這時就需要有裁判在中間提供一個第三方客觀的數(shù)據(jù)。我們還有很多虛假和作弊訂單識別的功能,對賣家和渠道都是一種保障。
鯨犀:現(xiàn)在有同行嗎?
李嘉怡:出?;蛘哒f海外營銷服務(wù)行業(yè)是很繁榮的,但是像我們這樣做端到端完整鏈路的效果類營銷平臺是沒有的。海外有傳統(tǒng)的聯(lián)盟平臺,但我們的情報系統(tǒng)和數(shù)據(jù)底座是很獨特的,再加上我們獨家的算法。因為數(shù)據(jù)量需求大,研發(fā)周期長,我們兩年多來每天都在積累數(shù)據(jù)、修正算法、補充新數(shù)據(jù)。這方面的投入是很大的,且對行業(yè)以及不同渠道了解深度的要求很高。
在交易方面,我們創(chuàng)新且差異化地進入市場。傳統(tǒng)聯(lián)盟營銷平臺只能支撐獨立站任務(wù),而我們可以打通幾個大型電商平臺,背后支撐的電商市場規(guī)模從一萬個億擴大到幾萬億,同時還能支持軟件分銷、軟件增量和服務(wù)線索。
但我們發(fā)現(xiàn),部分出海大品牌對不同營銷手段都有掌握,但很多客戶對聯(lián)盟營銷這一塊還比較陌生。在聯(lián)盟交易這塊,很多客戶以為買了系統(tǒng)就可以自然出單了。其實不是,也需要投入人力和精力來做運營才能看到增量。我們的產(chǎn)品很好,出海賽道處于藍海,前途很大。同時,藍海市場意味著還有大量用戶需要培育,需要我們一直陪伴,所以我們會舉辦私享會活動和提供教程,讓客戶認(rèn)識到應(yīng)該這樣做。雖然有很大機會,但市場也存在一些挑戰(zhàn)。
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