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在海外不做品牌，很難形成真正的護(hù)城河。中國(guó)品牌出海已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出口，而是一場(chǎng)關(guān)于品牌、技術(shù)、文化的綜合較量。近日，鯨犀走訪了兩個(gè)在海外市場(chǎng)占據(jù)一席之地的中國(guó)品牌——便攜打印機(jī)品牌珠海喜文Phomemo?和競(jìng)技魔方品牌廣州淦源GANCUBE。通過(guò)與他們的創(chuàng)始人聚焦在中國(guó)品牌出海進(jìn)行溝通交流，窺見(jiàn)中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

廣州淦源智能科技有限公司，以魔方這一看似小巧的產(chǎn)品，在海外市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。創(chuàng)始人江淦源，從魔方愛(ài)好者到專(zhuān)業(yè)選手，再到行業(yè)領(lǐng)先者的轉(zhuǎn)變，他本身的經(jīng)歷就像一個(gè)品牌的故事。

“魔方不僅是一個(gè)玩具，而是一個(gè)可以終身參與的運(yùn)動(dòng)?！痹谡劶澳Х綍r(shí)，江淦源向鯨犀提到，一定要破除大眾對(duì)于玩魔方高門(mén)檻的認(rèn)知，讓魔方成為全民終身的運(yùn)動(dòng)。公司營(yíng)收的主要來(lái)源是魔方產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其中包括各種型號(hào)的傳統(tǒng)魔方以及創(chuàng)新的智能魔方。公司在智能化魔方領(lǐng)域走在了前列，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)組件和數(shù)字孿生技術(shù)，將傳統(tǒng)的魔方轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)高科技產(chǎn)品。

現(xiàn)在的品牌出海和2014年相比還是大不相同，一方面AI的加速發(fā)展，使得智能魔方增速很快，并且每年有超過(guò)100%的增長(zhǎng)。江淦源向鯨犀提及，目前智能魔方面臨的最大挑戰(zhàn)是如何提升軟件體驗(yàn)，以及如何通過(guò)軟件和生態(tài)來(lái)增加用戶(hù)粘性。他提到，盡管智能魔方的硬件技術(shù)在不斷進(jìn)步，但是如何讓用戶(hù)體驗(yàn)到智能魔方的完整價(jià)值，以及如何讓軟件平臺(tái)成為用戶(hù)日常生活中不可或缺的一部分，是他們需要解決的問(wèn)題。

另一方面，品牌出海越來(lái)越看重營(yíng)銷(xiāo)，GANCUBE品牌在廣告策略經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞廣告投放，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅仄放平ㄔO(shè)的多元化廣告內(nèi)容。在早期，GANCUBE主要通過(guò)投放與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞廣告來(lái)吸引潛在客戶(hù)，這是一種直接且有效的引流方式。

隨著品牌的發(fā)展，GANCUBE開(kāi)始借助亞馬遜的品牌推廣視頻廣告來(lái)提升品牌的知名度，塑造品牌形象和口碑。這種視頻廣告的形式更加生動(dòng)和吸引人，有助于提高品牌的識(shí)別度和記憶度。

珠海喜文則以其便攜式打印機(jī)產(chǎn)品，在海外市場(chǎng)贏得了用戶(hù)的青睞。作為趣印的全資子公司，珠海喜文繼承了其前身愛(ài)墨科技的打印耗材業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了十年時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)售額增幅達(dá)到300多倍。珠海喜文十分注重差異化，創(chuàng)始人郭晉鵬向鯨犀提到，差異化對(duì)于提高公司品牌度、利潤(rùn)率和市場(chǎng)份額，有非常顯性的巨大好處。他一直非常鼓勵(lì)所有同行企業(yè)，都能堅(jiān)持自主品牌的理念。

退貨率的優(yōu)化是珠海喜文接下來(lái)的重點(diǎn)計(jì)劃之一。他們通過(guò)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析用戶(hù)退貨的原因，從而針對(duì)性地改進(jìn)產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)。郭晉鵬提到，退貨率對(duì)于公司的營(yíng)收影響不大，但對(duì)于用戶(hù)的體驗(yàn)、公司的口碑，甚至是亞馬遜的口碑都是有影響的。因此，他們將通過(guò)用戶(hù)反饋來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品，例如，通過(guò)改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品性能等措施，來(lái)降低退貨率并提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

喜文在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品經(jīng)歷了多次迭代和優(yōu)化，以提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。喜文的打印機(jī)不僅在設(shè)計(jì)上追求極致，更在用戶(hù)體驗(yàn)上下足了功夫，使得產(chǎn)品在海外市場(chǎng)上獲得了良好的口碑。通過(guò)亞馬遜的品牌推廣視頻廣告，喜文進(jìn)一步提升了品牌知名度，塑造了品牌形象。視頻內(nèi)容主要圍繞產(chǎn)品的開(kāi)箱體驗(yàn)、使用場(chǎng)景，以及產(chǎn)品的送禮屬性，以吸引消費(fèi)者。

據(jù)悉，廣州淦源和珠海喜文是今年亞馬遜廣告和亞馬遜全球開(kāi)店《水手計(jì)劃》當(dāng)中被選中的兩個(gè)中國(guó)品牌之一。這兩個(gè)出海品牌，都是非常典型的案例，體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中，不僅要對(duì)產(chǎn)品精益求精、對(duì)市場(chǎng)的深入理解、還要對(duì)創(chuàng)新不懈追求。廣州淦源和珠海喜文的成功，為中國(guó)品牌提供了新的思路：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)變，從而在海外市場(chǎng)上贏得尊重和認(rèn)可。

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