“漲34%的時候著急上火,現(xiàn)在漲到125%已經麻了隨便了,再加也只是一個數(shù)字,只能做好自己的事。”
美國關稅一漲再漲之際,關于拼多多和Temu的討論也更多了起來。有人關注負估值的Temu會不會進一步拖累拼多多的財報利潤,有人關注它將如何調整國際擴張的節(jié)奏。
早前美國取消小額關稅豁免時,就引起了不少投資者的擔憂,他們認為Temu在東南亞地區(qū)的擴張可能會變得更加激進。
盡管一路狂飆的Temu去年在東南亞碰了釘子,但Temu一直是Shopee內部最關注的對手,相關團隊一直在密集“監(jiān)視”Temu的一舉一動,因其 “彈藥充足,充滿變數(shù),且管理層常常不按套路出牌”。
業(yè)內人士李芳告訴雷峰網(wǎng),這次關稅危機對Temu的沖擊很大,但是最慌的應該是Shopee,因為Temu極有可能把目標轉回東南亞。一旦Temu有所動作,Shopee只能被動死守。
“兩年前,砍掉零食飲料水果供應,連廁紙也是肉眼可見地變薄。兩年后嚴格考勤,紙巾限量供應,員工要每天早點到公司才能拿到紙巾。”Shopee員工向雷峰網(wǎng)透露,有時候上班上著上著,突然又發(fā)現(xiàn)食堂的水漏到辦公室來了。(歡迎對電商平臺感興趣的業(yè)者添加微信 qqw_501 交流。)
盡管新季度的財報利潤非常好看,但所有員工都能感受到Shopee已經變得異常的摳門和節(jié)省。不少員工認為,這是管理層在為隨時打到門前的戰(zhàn)爭留夠充足的糧草。
那么,Temu接下來的戰(zhàn)略要地究竟是哪里,它和Shopee是不是必然要有一戰(zhàn)?這無疑是跨境電商行業(yè)最有意思的話題之一。
Temu當前最緊急的任務是什么?
今年以來,800美元關稅豁免政策以及125%關稅的風波正持續(xù)影響著Temu。
知情人士陳陽告訴雷峰網(wǎng),拼多多對政策還是比較敏感的,有一個團隊專門給管理層做輿情日報。其中,美國市場需要單獨做一份輿情日報,會收集各個社媒平臺的優(yōu)質用戶、能影響輿情的用戶的動態(tài),其他地區(qū)就是整理好來源遞給國家負責人即可。
上周,自從特朗普提高本已高昂的中國關稅后,Temu在Apple Store的免費購物應用的排名開始下降,到周五已跌至第五位,周六排名第六,周日排名第八。這都顯示,Temu在美國市場已經大幅下調廣告投放量。
好的一面是,對Temu來說,美國關稅的波動既是一個非常大的挑戰(zhàn),也是一個好機會,這能倒逼全托管商家加速向半托管遷移。
雷峰網(wǎng)了解到,美國半托管業(yè)務進展太慢,內部對兩個大組的負責人都不滿意。為此,不少Temu員工去年的年終獎并不如預期。
據(jù)媒體報道,Temu在2024年完成了520億美金的GMV。有消息人士透露,過去一年Temu全托管占比高達90%,半托管則在10%以內。而在最大的美國市場,半托管占比僅在20%左右。
年初,Temu強制要求全托管賣家4月前將爆品緊急遷移至半托管模式,大部分流量也全導向了半托管的產品。
近期,核價方面也有了更大的利潤空間,Temu半托管和本土店模式下的商品跟價機制進行了調整,將亞馬遜對標折扣從85折放寬至9折,而SHEIN的折扣仍保持95折不變。
過去一段時間里,Temu在歐美、非洲各個國家起量得很快,主要也是要避免單一美國化。多位分析人士都提到,今年美國市場增速會低于其他地區(qū)增速,而這背后是美國全托管要加劇收縮。
消息人士方晨告訴雷峰網(wǎng),雖然Temu規(guī)劃減少美國市場比例至30%左右,但從絕對占比和絕對值來說,美國市場仍然是第一戰(zhàn)略高地。
從數(shù)據(jù)上來看,法國、西班牙、德國、日本、澳大利亞、意大利、美國7個國家占了亞馬遜GMV的80%-90%,其中美國市場就占了60%多。
換言之,Temu今年的策略一是大力推美國市場的半托管,二是大力招募美國本地商家。除此之外,Temu正在各個國家發(fā)力本對本模式。一是放寬 “本本店鋪” 入駐政策,二是加速布局本地倉。
雷峰網(wǎng)獨家了解到,目前Temu在美國市場投入了配置最高、人員最多的團隊,卡卡西、達達、天蓬被分派到美國,負責美東、美中、美西三個大區(qū)。他們既是美國三大區(qū)的物流負責人,同時也負責管理所在區(qū)域的本地化業(yè)務。(歡迎對電商平臺感興趣的業(yè)者添加微信 qqw_501 交流。)
相比之下,東歐幾個國家是蘇敖一人在全權負責,非洲、中東等市場也只各自分配了一個負責人,而東南亞和日韓市場,目前也是天蓬來負責兼管。
上述消息人士還告訴雷峰網(wǎng),Temu現(xiàn)在除了美國,主要還是歐洲比較重要。去年Temu的策略,也是想把更多的GMV放在歐洲。
當時,管理層給內部拆分的比例是歐美GMV占到整體的65%,其中美國做到35%、歐洲30%,剩余的35%來自亞洲、拉美以及其他新開的市場。
但與美國相比,歐洲市場的拓展也非常有難度,除了歐盟關稅沖擊之外,歐洲各國較為分散、割裂,每個國家語言不一樣,需求也不一樣。
分析人士陳超認為,歐洲地域擴張到頭只是一方面,滲透空間還很大,如果Temu一定要去啃,增長還是很快的。
下一步會重啟東南亞之戰(zhàn)嗎?
東南亞是出海電商必爭之地??陀^層面來算,Temu在北美已經增速放緩,如果它想要進一步成為全球第二大甚至最大的跨境電商平臺,那么人口第二多的東南亞市場他就必須去做。
今年,Temu在一度陷入“停擺”的東南亞市場加速布局。近兩個月來,菲律賓、馬來西亞先后納入Temu半托管業(yè)務版圖,對商家開放入駐及商品發(fā)布。
接近Temu人士告訴雷峰網(wǎng),今年Temu東南亞團隊新招了很多本地員工,人數(shù)比去年多了幾倍。半托管和本地,都是今年要發(fā)力做的事情。
目前,Temu和SHEIN都在東南亞搭了倉庫和工廠。既然倉已經放過去了,會不會順便把東南亞市場打下來呢?
其實不然。
不止一位分析師告訴雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng)),資本市場算整個Temu份額的時候壓根不會去算東南亞的量,太小了,又卷,老大哥Shopee份額大,當?shù)鼗A設施又差。TikTok打東南亞現(xiàn)在都快虧死了,本質還是這個地區(qū)不是一個好生意。
“Temu在東南亞和Shopee對打,沒有可以打的抓手?!?/p>
分析師孫力認為,雖然Temu效率更高,團隊戰(zhàn)斗力也比Shopee更強,但是打Shopee肯定比打南美的美克多要難打很多。
用業(yè)內人的話來說,東南亞電商有個奇怪的現(xiàn)象:最會卷低價的商家不在Temu,而是在Shopee。一個點在于,Temu歐美市場打的主要方向是性價比,但Temu的件單價在東南亞并沒有任何競爭力。
分析師測算,TikTok在東南亞的件單價大概在6 ~ 8美金之間, Shopee是5 ~ 8美金之間,Temu要略高一些,大概在6 ~ 7美金。
從商業(yè)邏輯來看,歐洲是真正的大藍海市場,東南亞六國加起來的GDP幾乎等于墨西哥,中東、拉美能做高客單價。
以此來看,眾多地區(qū)中,任何一個選擇,都比去東南亞卷價格要好。
另外,擺在Temu面前更為棘手的難題是,東南亞本身的貿易保護情緒是比較高的,當出海要去搶奪別人制造業(yè)的生意的時候,很容易引來監(jiān)管的鐵拳。這種情況下,Temu強行去做東南亞也很難做出很強的業(yè)績。
Shopee之所以能在東南亞安身立命,最關鍵的原因之一也是政商關系足夠硬。
接近Temu內部人士李翔向雷峰網(wǎng)透露,Shopee是有強本地背景,Temu一開始不選東南亞市場,就是因為這個市場要的政府資源和背景關系太多了,這塊是一個強投入,而且是長時間的拉鋸戰(zhàn),不像歐洲、中東、非洲、南美,進去快速就能拿到比較高額度的市占比。
有說法稱,Temu近一年來一直在被監(jiān)管部門問詢,因此東南亞幾個國家一直控制投量。經歷了去年的越南事件,Temu內部也更加確定:如果要跟Shopee開戰(zhàn),政府關系是第一個要解決的問題。(歡迎對電商平臺感興趣的業(yè)者添加微信 qqw_501 交流。)
換句話說,東南亞市場的體量確實大,Temu終歸還是要打這一仗的。但在完全本地化、所有政府關系打通之前,Temu是不敢去大規(guī)模投流和擴量的。
李翔告訴雷峰網(wǎng),Temu現(xiàn)在看起來沒有任何勝算,但并不妨礙它們去試一試。當下的策略就是,先測試一下開了半托管的整體情況,進行摸排。
“Temu現(xiàn)在打東南亞ROI太差了,中長期一定是虧錢的,只能把東南亞當作最后一個市場。所以1-2年內Shopee暫時是安全的,等Temu把其他市場捋順,把美國市場半托管做起來,Temu會來和Shopee打這場仗?!?/p>
寫在最后
東南亞是Temu的最后一個選擇,卻也是Shopee的最后一座堡壘。
2022年以后,Shopee擴張失敗徹底離開歐洲,只能死死守住東南亞的地盤。其他市場的擴張,也只有巴西能拿得出手。這也不難解釋,Shopee為何會如此警惕Temu。
對Shopee來說,東南亞這片火熱的電商市場,無論是字節(jié)的TikTok Shop、還是拼多多的Temu,每一個都是家底厚實、戰(zhàn)績累累的新興對手。
放到Temu身上來看,相比當?shù)匾延械碾娚坦?,拼多多出海去當?shù)刈霰緦Ρ緲I(yè)務的競爭優(yōu)勢在于組織效率更高,賬上的錢足夠多,花錢比別人高效,這保證了拼多多一定能夠上牌桌,而效率能夠讓它在低價中找到空間。
這也源于,Temu的情況和TikTok有所不同。一方面Temu在美國是掙錢的,可以補貼東南亞,另一方面Temu還處于起步階段,基數(shù)小。而TikTok已經是東南亞第二,再怎么使勁也無非是第一和第二的區(qū)別,但相應的投入?yún)s是巨大的。
市場研究員李方認為,拼多多不太考慮股東回報已經是板上釘釘?shù)氖铝?,賬上又躺著這么多錢,未來如果一定要打東南亞,大概率又是一場惡戰(zhàn)。
只是,等到Temu萬事俱備之時,Shopee能不能扛得住,是一個更值得思考的問題。(歡迎對電商平臺感興趣的業(yè)者添加微信 qqw_501 交流。)
注:本文涉及所有人名均為化名。
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